餐饮从业者支付习惯与政策影响调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮行业从业者支付习惯及相关政策影响的调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解行业现状与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前在餐饮行业担任的角色是?
餐厅/门店经营者/老板
餐厅/门店经理
厨师/后厨人员
服务员/前台人员
采购/财务人员
其他
您所在的餐饮企业规模是?
个体户/小微(1-10人)
中小型(11-50人)
中型(51-200人)
大型(200人以上)
在日常经营中,您主要通过以下哪些方式接收顾客付款?(可多选)
现金
银行卡/信用卡刷卡
支付宝
微信支付
其他第三方支付平台(如云闪付)
数字人民币
其他
在您接收的各类支付方式中,占比最高的是哪一种?
现金
银行卡/信用卡刷卡
支付宝/微信支付等移动支付
数字人民币
其他
近年来,您店内顾客使用移动支付(如支付宝、微信)的比例变化趋势是?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您是否已开通并使用数字人民币收款?
是,已开通并经常使用
是,已开通但使用不多
否,但计划开通
否,暂无开通计划
不了解数字人民币
如果已使用或计划使用数字人民币,您主要看中其哪些方面?(可多选)
收款实时到账,无提现手续费
符合国家政策导向
支持离线支付
便于企业财务管理
吸引年轻/科技敏感型顾客
其他
您认为当前餐饮行业支付环节面临的主要挑战或不便是什么?(可多选)
不同支付平台手续费较高
对账流程复杂
存在支付安全风险(如诈骗、盗刷)
需要应对多种支付设备/系统
现金管理(如找零、假钞、存储)麻烦
顾客支付习惯多样,难以统一
其他
您是否了解国家关于“拒收现金”的相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在您的经营中,是否因支付方式问题(如只支持移动支付)而遇到过顾客投诉或纠纷?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为,近年来出台的支付相关监管政策(如反洗钱、数据安全、手续费规范等)对您的经营产生了怎样的影响?
正面影响大于负面影响,运营更规范
负面影响大于正面影响,增加了成本或麻烦
正负面影响相当
基本没有感受到影响
不了解相关政策
您希望未来在支付方面获得哪些政策支持或行业改进?(可多选)
进一步降低支付手续费率
简化支付对账与税务申报流程
加强支付安全技术保障与消费者教育
推广统一的支付标准或接口
提供更多关于数字支付(如数字人民币)的培训与补贴
其他
您是否会根据顾客的支付习惯偏好来调整或增加店内的支付支持方式?
会,积极调整以满足顾客
视情况而定,如果需求明显会考虑
不太会,主要维持现有方式
完全不会
总体而言,您对目前店内使用的支付结算系统的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来1-2年,您预计店内最主要的支付方式会是?
移动支付(支付宝/微信等)
数字人民币
银行卡/信用卡
现金
其他新型支付方式
对于促进餐饮行业支付环境健康发展,您还有哪些具体的意见或建议?
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