餐饮从业者社区服务满意度用户体验调查

您好!为提升餐饮从业者社区服务质量,特邀请您参与本次用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,感谢您的支持!
您在餐饮行业从事的岗位是?
一线员工(服务员、厨师等)
门店/餐厅管理人员
品牌/区域运营人员
供应链/后勤支持人员
其他
您加入本社区的时间是?
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
总体而言,您对当前餐饮从业者社区服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过本社区获取哪些信息或服务?(可多选)
行业资讯/政策动态
技能培训/知识分享
招聘求职信息
供应链/设备采购信息
同行交流/人脉拓展
法律/财税咨询
其他
您认为社区提供的信息更新是否及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
您对社区组织的线上/线下活动(如培训、沙龙、聚会)的参与度如何?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
不知道有此类活动
您对社区组织的活动质量与实用性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用社区线上平台(如网站、APP、小程序)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您有多大可能向其他餐饮从业者推荐加入本社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在哪些方面最需要改进?(可多选)
信息内容质量与深度
平台/工具的使用便捷性
活动组织的频率与形式
问题反馈与解决的效率
会员间的互动氛围
其他
当您在社区中遇到问题或需要帮助时,通常能获得有效解决吗?
总是可以
大多数时候可以
有时可以
很少可以
从未获得帮助
您对社区管理团队(如管理员、版主)响应速度与专业度的评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区相较于其他餐饮行业平台,最大的优势是什么?
信息更专业、精准
用户群体更活跃、优质
服务更贴近实际需求
平台功能更强大
社区氛围更友好
无明显优势
请分享一个您在社区中经历过的、印象最深刻(正面或负面均可)的具体事例。
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您希望未来社区能增加哪些类型的服务或功能?(可多选)
在线课程/认证体系
一对一专家咨询
行业数据分析报告
供应商/服务商评价系统
线下深度游学/考察
求职/招聘智能匹配
其他
您是否愿意为社区提供的某些深度增值服务付费?
非常愿意,只要价值匹配
视具体服务内容和价格而定
不太愿意,更习惯免费服务
完全不愿意
不确定
对于提升餐饮从业者社区的整体价值与服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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