您目前在餐饮行业担任的职位是?
一线服务员/收银员
后厨员工(厨师/帮厨/洗碗工)
门店主管/领班
门店经理/店长
区域经理/运营
总部职能/后勤支持
其他
您在本行业的累计工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请用1-5分评价您目前工作的整体满意度(1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向朋友推荐在您目前所在的公司工作?(0=完全不可能,10=极有可能)
在工作中,您主要感受到的压力来源有哪些?(可多选)
高强度/快节奏的工作
不规律的用餐与休息时间
顾客的投诉或无理要求
同事或上下级沟通不畅
薪资待遇与付出不匹配
职业发展空间有限
工作环境(如噪音、温度)
排班不稳定/加班过多
其他
在过去一个月中,您因工作感到情绪低落、焦虑或烦躁的频率是?
您认为当前的工作对您的个人生活(如家庭、社交、健康)产生了怎样的影响?
积极影响更多
有一定积极影响
基本没有影响
有一定负面影响
严重负面影响
当您感到工作压力大或情绪不佳时,您通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向同事/朋友倾诉
向家人倾诉
寻求上级或公司的帮助
默默忍受,不采取行动
其他方式
您所在的公司/门店是否提供员工心理健康支持(如EAP、心理咨询、压力管理培训)?
有,且我了解并使用过
有,但我没使用过
没有提供
不清楚
请用1-5分评价您与直接上级/店长的关系融洽程度(1=非常紧张,5=非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请用1-5分评价您与同事之间的团队协作氛围(1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司/门店在哪些方面最能提升员工满意度?(可多选)
提高薪资与福利
优化排班制度,保障休息
提供清晰的职业晋升通道
改善工作环境与设施
加强管理层的沟通与关怀
组织团队建设活动
提供技能与心理健康培训
建立更公平的奖惩制度
其他
考虑到工作压力与回报,您未来一年内继续留在餐饮行业的意愿如何?
非常愿意,会长期发展
比较愿意,暂时没有变动计划
不确定,可能会考虑转行
不太愿意,正在寻找其他机会
非常不愿意,计划尽快离开
请分享一个您在工作中感到最有成就感或最温暖的时刻。
为了改善餐饮从业者的心理健康与工作体验,您最希望公司或社会做出哪一项改变?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上