您目前所在的餐饮业态是？
中餐正餐
西餐/快餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
酒店/宴会餐饮
其他
您在餐饮行业的职位是？
一线服务员/厨师
领班/主管
店长/经理
区域/运营经理
企业所有者/高管
其他
您所在的门店或企业目前是否已应用了任何形式的人工智能（AI）技术？
是，已广泛应用
是，有少量试点
否，但计划引入
否，暂无计划
不了解
您接触或了解过以下哪些餐饮AI应用？（可多选）
智能点餐/扫码点餐
后厨自动化/炒菜机器人
智能库存与供应链管理
顾客行为分析与精准营销
智能排班与人力优化
AI客服/语音助手
食品安全监控与预警
都未接触过
总体而言，您对人工智能在餐饮业的应用持什么态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术最主要的优势在于提升哪个方面？
运营效率与成本控制
顾客体验与服务质量
菜品创新与标准化
管理决策的科学性
员工工作体验
其他
您认为当前餐饮AI技术面临的最大挑战是什么？
技术成本过高
员工抵触/学习困难
技术不成熟/不稳定
与现有流程融合难
数据安全与隐私担忧
缺乏明确的投资回报
其他
如果未来有AI服务商为您提供解决方案，您向同行推荐该服务商的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为AI在提升服务质量方面，最应该优先解决哪个环节的问题？
点餐环节的准确性与便捷性
出餐速度与菜品质量稳定性
个性化服务与会员关怀
客诉处理的及时性与有效性
环境卫生与安全管理的自动化
其他
您认为AI技术能在多大程度上替代餐饮服务中的重复性、标准化工作？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的AI服务商提供哪些支持？（可多选）
提供详细的使用培训
提供灵活的付费模式（如按需订阅）
提供可靠的本地化技术支持
开放数据接口，便于与其他系统集成
分享同行业成功案例与最佳实践
提供试用期或效果保证
其他
在引入AI技术时，您最关注服务商的哪项特质？
技术先进性与稳定性
价格与性价比
品牌口碑与行业经验
售后支持与响应速度
产品的易用性与适应性
数据安全承诺
请描述一次您亲身经历或设想的、AI技术成功提升餐饮服务质量的场景。
您认为AI的介入，对餐饮从业者（如服务员、厨师）的职业发展会产生什么影响？
主要是负面影响，可能导致失业
挑战与机遇并存，需要技能升级
主要是正面影响，解放人力从事更有价值的工作
影响不大，餐饮核心仍是人与人的服务
说不清
您对当前市场上餐饮AI解决方案的总体服务质量（如易用性、效果、支持等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解餐饮AI技术与产品信息？（可多选）
行业展会/论坛
供应商主动推销
同行推荐/交流
专业媒体/网站
社交媒体/短视频
学术研究报告
很少主动关注
展望未来3-5年，您预计AI在您所在领域的渗透程度会如何？
快速普及，成为标配
稳步增长，部分场景应用
缓慢发展，仅头部企业使用
变化不大
可能遇冷衰退
如果有一款理想的AI工具能帮助您的工作，您最希望它具备什么功能？
预测客流，智能备货
实时翻译，服务外宾
情绪识别，预警客诉
技能培训，模拟练习
自动生成营销内容
其他