餐饮从业者人工智能态度与口碑调研问卷

尊敬的餐饮行业同仁,您好!我们是专注于餐饮行业发展的研究团队。为了解人工智能技术在餐饮行业的应用现状及业界同仁的真实看法,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将有助于推动行业技术发展,改善从业者工作环境。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与参与!
您目前所在的餐饮业态是?
正餐/酒楼
快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜点
小吃/档口
团膳/食堂
其他
您在餐厅中担任的主要职务是?
投资人/老板
店长/经理
厨师长/后厨主管
厨师/后厨员工
前厅主管/领班
服务员/收银员
其他运营支持人员
您所在餐厅的规模(员工人数)大约是?
10人以下
10-30人
31-50人
51-100人
100人以上
您对人工智能(AI)在餐饮业应用的总体了解程度如何?
非常了解,能说出具体应用案例
比较了解,知道大概方向
一般了解,听说过一些
不太了解,仅有模糊概念
完全不了解
您听说过或接触过哪些与餐饮相关的人工智能应用?(可多选)
智能点餐/推荐系统
后厨自动化设备(如炒菜机器人)
AI驱动的库存与供应链管理
人脸识别支付/会员识别
AI用于菜品研发与口味分析
智能排班与人力优化系统
AI客服/智能语音应答
智能安防与后厨行为监控
都没有听说过/接触过
您认为人工智能技术对餐饮行业未来的发展影响如何?
颠覆性影响,将彻底改变行业
重要推动作用,会带来显著变革
有一定辅助作用,是重要工具
影响有限,只是锦上添花
基本没有影响或负面影响更多
您个人对在工作中引入人工智能工具的态度是?(1分表示非常抵触,5分表示非常欢迎)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在餐饮业推广AI技术,面临的最大挑战是什么?
初期投入成本过高
技术不成熟,实用性差
员工抵触,学习使用困难
数据安全与隐私担忧
行业特性复杂,AI难以适配
不清楚/没想过
您认为AI技术最能帮助餐饮业解决以下哪些痛点?(可多选)
降低人力成本与招聘压力
提高出餐速度与标准化
减少食材浪费,优化成本
提升顾客点餐与支付体验
精准营销与客户关系管理
优化菜品结构与口味
加强食品安全与后厨管理
改善员工排班与工作效率
如果引入AI工具(如点单机器人),您最担心对哪类岗位产生冲击?
基础服务员/收银员
后厨切配/打荷等基础岗位
厨师(烹饪岗位)
管理岗位(如店长)
目前看对任何岗位冲击都不大
不担心岗位冲击,更关注效率提升
如果有一款经过验证、能切实提升您餐厅效率和利润的AI工具,您向同行推荐它的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,未来5年内,AI技术最有可能在您所在的餐饮环节中普及应用吗?
非常有可能,会成为标配
比较有可能,部分场景会应用
说不准,要看技术发展和成本
可能性不大,传统方式仍为主流
完全不可能
您主要通过哪些渠道了解餐饮AI的相关信息?(可多选)
行业展会/峰会
专业媒体/公众号
同行交流/口碑
设备/软件供应商推广
短视频平台(如抖音、快手)
几乎不关注
您所在餐厅当前是否已使用任何形式的AI或高度自动化技术?
是,已全面或部分应用
否,但正在考虑或计划中
否,短期内没有计划
不清楚
您对餐饮行业目前关于AI技术的宣传和讨论,其可信度评价如何?(1分=夸大其词,水分很大,5分=实事求是,很有参考价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于人工智能在餐饮行业的应用与发展,您最想说的一句话或一个期望是什么?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的餐厅位于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇

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