您目前所在的餐饮企业/品牌主要经营类型是？
正餐/中餐
正餐/西餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
连锁餐饮集团总部
其他
您在餐饮企业中的主要岗位是？
运营管理（店长/区域经理等）
市场营销/品牌
供应链/采购
财务/行政/人力
产品研发/厨师长
信息技术支持
其他
您目前是否有远程办公（居家或非固定办公地点处理工作）的经历？
是，目前正在远程办公
是，曾经远程办公过
否，从未有过远程办公经历
您平均每周远程办公的天数大约是？
几乎不远程
1-2天
3-4天
5天及以上（全职远程）
在远程办公期间，您主要处理的工作内容有哪些？（可多选）
日常行政与审批
团队会议与沟通
数据报表分析与制作
营销方案策划与执行
供应商沟通与订单管理
菜单设计/成本核算
员工线上培训与考核
客户服务与投诉处理
其他
您目前主要使用哪个远程会议/沟通工具？（如钉钉、腾讯会议、飞书、Zoom等）
钉钉
企业微信
腾讯会议
飞书
Zoom
其他
不常用/无固定工具
请对您当前主要使用的远程会议工具在“音视频清晰稳定性”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的远程会议工具在“协同功能（如文档共享、白板、任务指派）”方面的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您还使用过哪些其他远程协作或管理工具？（可多选）
Trello/Asana等项目管理
Slack/Discord等即时通讯
石墨/腾讯文档等在线文档
用友/金蝶等ERP/财务软件
专门的点餐/库存管理软件（如哗啦啦、客如云）
其他
未使用过其他工具
您认为远程办公对您与餐厅一线员工（如服务员、厨师）的沟通效率影响如何？
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
远程办公时，您在处理需要实时查看门店运营数据（如客流、销售额）的任务时，通常感到？
非常方便，数据可实时获取
比较方便，但有延迟
不太方便，数据整合度低
非常不便，难以获取有效数据
您所在的企业是否为远程办公提供了专门的软件或系统支持？
有，提供了统一的协作平台
有，但仅提供基础通讯工具
没有，主要靠员工自行解决
不清楚
与在办公室办公相比，您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？
您认为远程办公带来了哪些主要挑战？（可多选）
工作与生活界限模糊
团队沟通不畅，信息不同步
缺乏工作氛围，难以专注
网络或设备等技术支持不足
难以监督或了解一线工作情况
公司文化认同感减弱
其他
您是否了解或使用过专门为餐饮行业设计的远程办公或管理解决方案（非通用工具）？
总体而言，您对当前远程办公体验的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望所在企业如何安排办公模式？
完全远程办公
以远程办公为主，少量线下
混合办公，远程与线下均衡
以线下办公为主，少量远程
完全线下办公
您希望未来的远程办公工具或解决方案在哪些方面进行改进？（可多选）
与餐饮业务系统（点餐、库存、ERP）深度集成
强化移动端操作体验
提供更直观的数据可视化仪表盘
优化针对后厨、前厅等不同角色的沟通模块
增强任务流程自动化能力
加强数据安全与权限管理
其他
请描述一次您在使用远程办公工具时遇到的最棘手的困难或最不满意的经历。
对于餐饮行业的远程办公，您还有什么其他的意见或建议吗？