您目前在餐饮行业的主要身份是?
全职员工
兼职/灵活就业人员
自由职业者/独立承包商
餐饮门店管理者/雇主
其他
您对灵活就业模式(如兼职、临时工、平台接单等)的总体看法是?
非常积极,是未来的趋势
比较积极,能提供更多选择
中立,各有利弊
比较消极,缺乏保障
非常消极,不看好
您认为吸引餐饮从业者选择灵活就业的主要因素有哪些?(可多选)
工作时间自由
工作地点灵活
可同时兼顾多份工作或学习
能快速获得收入
作为进入新行业或积累经验的跳板
不喜欢全职工作的约束
其他
您认为当前灵活就业模式面临的最大挑战是什么?(可多选)
收入不稳定
缺乏社会保障(如五险一金)
职业发展路径不清晰
工作强度大,休息难保障
与雇主/平台的关系不稳定
技能培训机会少
其他
您认为平台或雇主应为灵活就业者提供哪些最重要的支持?
有竞争力的薪酬和透明的结算
基本的社会保险或商业保险
系统性的技能与安全培训
清晰的职业晋升或评级通道
良好的工作环境与权益保障机制
如果您是灵活就业者,您对当前工作安排的自主性(如选择班次、工作内容)满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是灵活就业者,您对当前收入水平的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为从业者,您有多大可能向同行推荐灵活就业的模式?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为,灵活就业模式对餐饮服务的整体质量有何影响?
显著提升,因为吸引了更多元化的从业者
略有提升,带来一定活力
基本无影响
略有下降,可能影响稳定性
显著下降,影响专业性和连贯性
作为顾客,您是否在意为您服务的餐饮人员是灵活就业者?
完全不在意,只看重服务结果
不太在意,只要服务好就行
中立
比较在意,可能担心服务质量不稳定
非常在意,更信任全职员工
作为顾客,您对灵活就业餐饮人员提供的服务专业度满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为顾客,您对灵活就业餐饮人员的服务态度满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,餐厅使用灵活就业人员,对您的消费体验(如等待时间、服务响应)有何影响?
体验更好,尤其在高峰时段
体验略有改善
没有明显变化
体验略有下降
体验明显下降
您认为,餐厅在管理灵活就业人员时,最应加强哪些方面以提升客户满意度?(可多选)
统一的服务标准与流程培训
更有效的现场管理与协调
建立服务评价与反馈机制
确保人员着装与仪容的规范性
加强食品安全与卫生操作监督
其他
对于餐饮行业如何更好地平衡灵活就业者权益与客户满意度,您有什么具体的建议或想法?
展望未来,您认为灵活就业在餐饮行业的发展前景如何?
前景广阔,将成为重要组成部分
稳步发展,但不会成为主流
发展有限,面临诸多制约
难以预测
前景不乐观
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您与餐饮行业相关的频率是?
餐饮行业从业者(含灵活就业)
频繁消费的顾客(每周多次)
普通顾客(每月数次)
偶尔关注者
其他