您目前在餐饮行业担任的角色是？
一线员工（服务员/厨师/后厨等）
门店管理人员（店长/经理等）
企业主/经营者
总部职能/运营人员
其他
您所在餐饮企业的规模是？
个体经营/小微餐饮（员工少于10人）
中小型连锁/单店（员工10-50人）
中型连锁企业（员工50-200人）
大型连锁集团（员工200人以上）
您个人或所在企业目前已经购买了哪些类型的商业保险？（可多选）
公众责任险
食品安全责任险
雇主责任险/团体意外险
财产一切险（火灾、盗窃等）
营业中断险
员工医疗保险/补充医疗
个人意外伤害险
其他商业保险
暂未购买任何商业保险
对于购买商业保险，您个人或企业的总体态度是？
非常必要，是经营/工作的基本保障
比较必要，能规避一些主要风险
可有可无，视情况而定
不太必要，认为风险可控或成本过高
完全没必要
促使您考虑为餐饮业务或员工购买保险的主要因素有哪些？（可多选）
法律法规或行业强制要求
过往经历过的风险事件（如事故、纠纷）
合作伙伴（如商场、平台）的要求
希望增强员工福利和稳定性
出于对顾客和公众的责任感
保险公司的主动营销
同行/朋友推荐
其他
在考虑保险产品时，您最看重以下哪个方面？
保费价格/性价比
保险条款的保障范围与免责条款
保险公司的品牌信誉与偿付能力
理赔服务的便捷性与速度
销售/客服人员的专业性与服务态度
您通常通过哪些渠道了解或接触保险产品信息？（可多选）
保险代理人/经纪人
保险公司官网或官方APP
银行等金融机构
行业协会或商会推荐
社交媒体（如微信、抖音）
线上保险平台（如支付宝、微信保险服务）
朋友/同行介绍
线下广告或活动
其他
您更倾向于通过哪种主要渠道购买保险？
线下直接联系保险代理人/经纪人
通过银行客户经理购买
在保险公司官网/APP直接购买
通过大型线上平台（如支付宝、微信）购买
通过行业协会/商会统一采购
其他
对于线上购买保险（官网或第三方平台），您的信任程度如何？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买保险的主要优势是什么？（可多选）
方便快捷，随时可操作
信息透明，便于比价
产品选择更丰富
价格可能更优惠
流程简单，无需与人打交道
其他
您认为线下通过代理人/经纪人购买保险的主要优势是什么？（可多选）
可以获得面对面的专业讲解和定制方案
服务更贴心，关系更持久
理赔时有人协助，更省心
更值得信赖，感觉更踏实
其他
在做出购买决策前，您通常会进行多长时间的了解和比较？
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
很少比较，有推荐就买
基于您过往的经历，您有多大可能向同行朋友推荐您购买过的保险产品或渠道？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您希望保险公司或保险渠道在服务餐饮行业时，提供哪些额外的支持或增值服务？（可多选）
针对餐饮行业的定制化风险培训/讲座
快速理赔绿色通道
定期风险巡检或评估服务
员工安全与健康管理指导
与餐饮供应链（如食材、设备）相关的联合服务
灵活的保费支付方式
其他
您认为目前市场上针对餐饮行业的保险产品，主要存在哪些不足？
产品同质化严重，缺乏针对性
保费过高，性价比低
条款复杂，难以理解
理赔条件苛刻，流程繁琐
销售人员不专业，不了解餐饮行业
以上都没有明显不足
对于保险公司或保险销售渠道，您还有哪些具体的意见或建议？
未来一年内，您个人或企业是否有新增或更换保险的计划？
是，计划新增
是，计划更换现有保险
否，维持现状
不确定
总体而言，您对当前餐饮行业相关的保险市场服务的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★