您目前在旅游行业中的主要角色是？
旅行社/OTA运营/销售人员
导游/领队
酒店/民宿经营者
景区/目的地管理者
旅游产品策划/设计
旅游交通服务（如包车、租车）
其他
您从事旅游行业的时间有多长？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要经营或涉及的业务类型是？（可多选）
国内跟团游
国内自由行/定制游
出境跟团游
出境自由行/定制游
本地周边游
商务差旅
研学/亲子游
主题游（如摄影、户外）
票务代理（门票、车票、演出票）
酒店/住宿预订
其他
请对您当前业务的整体经营状况满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获客与销售环节，您目前面临的主要痛点是什么？（可多选）
获客成本高，渠道效果差
同行价格战激烈，利润薄
客户需求多变，难以满足
线上平台（如OTA）佣金高，规则严
缺乏有效的私域流量运营方法
品牌知名度低，难以建立信任
其他
在产品设计与资源采购环节，您面临的主要痛点是什么？（可多选）
目的地资源（酒店、车队、地接）信息不透明，价格波动大
优质、独特的旅游资源难以获取
产品同质化严重，缺乏创新
采购流程繁琐，沟通成本高
与供应商结算周期长，资金压力大
其他
在运营与服务交付环节，您面临的主要痛点是什么？（可多选）
行程中突发状况（如天气、交通）处理压力大
导游/领队等专业人才短缺或流动性高
客户服务质量参差不齐，投诉率高
内部流程（如订单、财务）管理效率低
信息化工具落后，数据无法打通
其他
您通常通过哪些渠道获取行业资讯、政策动态与市场趋势？（可多选）
行业垂直媒体/网站/APP
行业协会/商会组织的活动或刊物
同行微信群/QQ群等社交圈
社交媒体（如微信公众号、微博、抖音）
参加旅游交易会/展会
公司内部培训/分享
其他
您通常通过哪些渠道寻找或采购旅游资源（如酒店、车队、景区、地接社等）？（可多选）
长期合作的固定供应商
同行推荐
行业B2B平台/系统
展会/交易会现场对接
社交媒体/社群（如微信群）
搜索引擎/地图搜索
其他
您希望通过哪些渠道推广您的旅游产品或服务？（可多选）
OTA平台（如携程、飞猪、美团）
自有官网/小程序/APP
社交媒体内容营销（如抖音、小红书）
线下旅行社门店合作
企业客户/集团客户直销
同业分销渠道
其他
您目前是否使用专业的旅游行业SaaS软件或管理系统（如ERP、CRM、分销系统等）？
是，正在使用
曾经使用过，现已停用
从未使用过，但有了解
从未使用过，也不了解
如果您使用或考虑使用行业管理系统，最看重的功能是哪些？（可多选）
产品管理与企业资源库
在线收客与订单管理
同业分销与渠道管理
财务对账与结算
客户关系管理（CRM）与营销
数据分析与报表
移动办公与协同
其他
对于提升业务效率，您目前最迫切的需求是？
找到更多优质且价格稳定的旅游资源
降低营销获客成本，提升转化率
优化内部管理流程，减少人工操作
获取数据分析支持，辅助决策
加强员工培训，提升服务质量
其他
请描述一个您在近期工作中遇到的具体挑战或难题，以及您是如何尝试解决的？
如果有一个平台能整合旅游资源、提供行业工具并连接同业伙伴，您在多大程度上愿意向同行推荐这样的平台？（0-10分，0分为完全不愿推荐，10分为极愿意推荐）
您更倾向于参加哪种形式的行业交流或培训活动？（可多选）
线下沙龙/分享会
大型行业峰会/展览
线上直播/研讨会
付费深度课程/工作坊
同行考察/踩线团
其他
对于面向旅游从业者的服务平台或工具，您还有哪些具体的期待或建议？