您目前在旅游行业主要从事哪个领域的工作？
旅行社（传统/在线）
酒店/住宿业
航空/交通业
景区/目的地管理
旅游科技/平台
导游/领队服务
其他
您的工作经验年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来，目前行业内对您所在机构构成最大竞争压力的1-2家主要竞争对手是？
携程系
飞猪
同程旅行
马蜂窝
美团旅行
Booking/Agoda
Airbnb
其他国际OTA
区域性/垂直领域平台
其他
请为您最关注的竞争对手的【产品丰富度与独特性】进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最关注的竞争对手的【价格竞争力与促销策略】进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最关注的竞争对手的【用户界面与预订流程体验】进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最关注的竞争对手的【客户服务质量与响应速度】进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最关注的竞争对手的【营销推广与品牌影响力】进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为竞争对手在哪些方面做得尤为出色，值得学习借鉴？（可多选）
技术创新与数字化应用
供应链整合与资源掌控
会员体系与忠诚度计划
内容营销与社区运营
售后服务与危机处理
合作伙伴支持与赋能
数据分析与精准营销
其他
您认为竞争对手目前存在的主要短板或可改进之处是？（可多选）
产品同质化严重
价格战导致利润低
服务流程繁琐
售后支持不足
对供应商/合作伙伴不够友好
技术平台稳定性差
品牌形象模糊
本地化/个性化不足
其他
从行业趋势看，您认为未来1-2年，哪类竞争要素将变得更为关键？
极致性价比
个性化/定制化体验
可持续/绿色旅游
技术驱动（如AI、VR）
内容与社区生态
全渠道无缝服务
供应链韧性
为提升自身竞争力，您认为您所在机构最应优先投入的领域是？（最多选3项）
产品研发与创新
技术升级与数据应用
人才培养与团队建设
营销渠道拓展
供应链优化与直采
客户服务体系建设
品牌形象重塑
流程效率提升
其他
请描述一个您观察到的、竞争对手在近期做得非常成功（或失败）的具体营销活动或产品案例，并简要分析其原因。
基于您对竞争对手的观察，请提出1-2条您认为最迫切的、能帮助您所在机构实现差异化或超越对手的具体改进建议。
您是否愿意在后续接受我们更深入的访谈，以进一步探讨相关议题？