您目前主要从事的旅游业务类型是？
旅行社/门店
酒店/住宿
景区/景点
交通票务（机票/火车票/租车）
导游/领队服务
旅游策划/定制
其他
您从事旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，主要使用哪些平台或工具来获取资源、管理客户或进行营销？（可多选，此为单选，后续有多选）
综合性OTA平台（如携程、飞猪、Booking）
专业B2B同业平台
社交媒体（微信、小红书、抖音）
自建官网或小程序
传统线下渠道
其他
总体而言，您对目前主要使用的平台/工具的服务质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您当前主要使用的平台/工具？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在您看来，一个优秀的旅游服务平台，其服务质量最应体现在哪些方面？
产品资源丰富度与价格竞争力
预订流程的便捷性与稳定性
佣金/结算政策的清晰与及时
客户服务响应速度与解决问题的能力
营销工具的有效性与易用性
数据分析与行业洞察报告
培训与支持体系
其他
您认为当前使用的平台在“产品资源丰富度与价格竞争力”方面表现如何？
您认为当前使用的平台在“预订流程的便捷性与稳定性”方面表现如何？
您认为当前使用的平台在“佣金/结算政策的清晰与及时性”方面表现如何？
当您遇到问题时，平台客服的响应速度和问题解决效率如何？
非常慢，且难以解决
较慢，解决过程繁琐
一般，能基本解决
较快，解决效果较好
非常快，高效彻底解决
您希望平台未来在哪些方面进行改进或加强？
引入更多独家或特色旅游产品
优化后台操作界面，提升效率
提供更灵活的佣金或奖励政策
加强技术培训与运营指导
提升大数据分析能力，提供精准市场预测
改善移动端使用体验
加强同业社群交流功能
其他
平台提供的行业数据、市场趋势分析等对您的业务决策有帮助吗？
完全没有帮助
帮助不大
有一定帮助
比较有帮助
非常有帮助
综合考虑服务质量、功能、成本等因素，您未来继续使用当前主要平台的可能性有多大？
肯定会更换
可能会更换
不确定
可能会继续使用
肯定会继续使用
如果有一个全新的、服务更优的旅游平台出现，最能吸引您尝试或转换的关键因素是什么？（请简要描述）
请分享一个您在使用现有平台过程中，遇到的关于服务质量最具体的正面或负面经历。（选填）