您目前主要从事的旅游业务领域是？
旅行社/门店
在线旅游平台（OTA）
酒店/住宿
景区/主题公园
旅游交通（航空、铁路、租车等）
旅游策划/定制
导游/领队
旅游媒体/内容
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在过去的12个月内，您个人（非因公）购买旅游产品/服务的频率大约是？
当您为自己或家人选择旅游产品（如线路、酒店、门票）时，通常会通过哪些渠道进行信息搜集和比较？（最多选3项）
专业旅游行业媒体/网站
同行/同事推荐
社交媒体（如小红书、抖音、朋友圈）
在线旅游平台（OTA）App/网站
旅行社门店咨询
旅游垂直社区（如马蜂窝、穷游）
搜索引擎（如百度、谷歌）
直接访问供应商官网/App
在最终决定购买一项旅游产品前，您认为以下哪个因素对您的信任建立最为关键？
供应商的品牌声誉与行业口碑
产品详情页的图文/视频展示质量
其他用户的真实评价与评分
价格透明度与性价比
客服人员的专业解答与承诺
退改政策的清晰与灵活性
总体而言，您对当前市场上主流旅游产品供应商（包括OTA、旅行社等）的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）
您认为目前旅游产品宣传中，最普遍存在的不实或夸大信息是？
酒店/住宿条件与实际不符
景点描述与体验有差距
交通安排的便利性与舒适度
餐饮标准与品质
行程安排的实际丰富度
价格包含项目的清晰度
当您在预订后遇到问题（如行程变更、服务不符），对供应商售后处理的信任度，您会打几分？（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些举措最能有效提升您对某个旅游平台或供应商的长期信任？（最多选3项）
清晰、无隐藏条款的退改政策
及时、专业、有效的售后问题处理
用户评价体系的真实性与防刷机制
产品信息的极度透明与细节展示
建立行业认证或权威背书
提供行程保险等保障服务
定期推送有价值的行业资讯或攻略
与知名品牌/机构的合作联名
您更倾向于信任由“旅游从业者”身份认证的用户发布的评价，还是普通消费者的评价？
更信任从业者的评价
更信任普通消费者的评价
两者同等重要，会综合参考
不太关注发布者身份，只看内容本身
对于新兴的旅游模式（如民宿、小众目的地深度游、主题旅行），您的信任建立主要依赖于？
身边同行/朋友的实际体验分享
平台方的严格审核与推荐
内容创作者（KOL/KOC）的详细测评
供应商提供的详尽资料与过往案例
先尝试低价/短途产品进行验证
在价格相近的情况下，一个提供“先行赔付”保障的平台，会比没有此保障的平台更让您信任吗？
是的，会显著增加信任
有一定增加，但不是决定因素
没有明显影响
不太关注此类保障
请描述一次您作为消费者，因信任某个旅游品牌或平台而完成消费的积极经历，或一次因信任破裂而感到失望的经历。（选填）
您认为，作为旅游从业者，您的专业背景是否让您在消费时更容易识别潜在风险，从而更难建立信任？
是的，专业眼光让我更挑剔，更难信任
有一定影响，但好的产品依然能获得我的信任
没有影响，消费决策与普通消费者类似
专业背景反而让我更理解行业，对合规产品更信任
您会通过哪些行为来表达或巩固对某个旅游供应商的信任？（最多选3项）
重复购买其产品/服务
向亲友或客户推荐
在其平台/渠道发布积极评价
关注其社交媒体账号并互动
购买其推出的新品或高端产品
参与其组织的用户活动或调研
展望未来，您认为人工智能（AI）在旅游产品推荐、客服、行程规划等方面的应用，会增强还是削弱您对平台的信任？
会显著增强信任（因更精准、高效）
会轻微增强信任
影响不大，信任核心仍在于产品与服务本身
可能会削弱信任（因缺乏人情味或可能出错）
不确定
对于提升整个旅游行业的消费信任环境，您最重要的建议是什么？