您目前在旅游行业内的岗位角色是?
一线服务人员(导游、领队、客服等)
产品/线路设计
市场营销/销售
运营管理(门店/区域经理等)
技术/平台支持
企业高管/创始人
其他
您在旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业主要业务类型是?
旅行社/OTA
酒店/住宿
景区/主题公园
交通票务(航空、铁路等)
旅游科技/平台
综合性旅游集团
其他
总体而言,您向有志青年推荐进入旅游行业工作的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为当前旅游行业招聘面临的最大挑战是什么?(最多选3项)
符合行业特性的复合型人才稀缺
薪酬福利缺乏竞争力
行业波动大,人才稳定性差
新生代求职者对行业认知不足/兴趣低
数字化、智能化技能要求高,现有人才储备不足
招聘渠道有限,难以精准触达目标人群
其他
您认为,对于新入行的从业者,以下哪项能力最为关键?
服务意识与沟通能力
目的地知识与文化理解
数字化工具应用与数据分析能力
应急处理与抗压能力
产品创新与营销策划能力
您认为目前旅游行业对“可持续发展”和“负责任旅游”理念的认知和践行程度如何?(1分表示“非常低”,5分表示“非常高”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,未来3-5年,旅游行业最需要补充哪类人才?
数字化运营与营销人才
深度体验与定制产品设计师
可持续发展与ESG管理人才
数据分析与人工智能应用人才
跨界融合(如“旅游+康养”、“旅游+体育”)人才
在招聘时,您最看重候选人的哪些特质?(最多选3项)
学习能力与适应性强
对旅游有热情和深刻理解
团队协作精神
客户服务导向
抗压能力与韧性
创新思维
专业技能证书
您认为高校/职业院校的旅游相关专业教育,与行业实际需求的匹配度如何?
非常匹配,能培养出合格人才
基本匹配,但部分课程需更新
有一定脱节,实践教学不足
严重脱节,理论多于实践
不了解
您认为,旅游企业或行业组织可以采取哪些具体措施,来提升社会(尤其是年轻人)对旅游职业的认知和吸引力?
您所在的企业,是否已开始运用AI、大数据等新技术辅助招聘或人才管理?
已广泛应用
部分尝试
有计划但未实施
暂无计划
不了解
您对当前旅游行业的职业发展路径清晰度评价如何?(1分表示“非常模糊”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取行业最新动态和知识?(最多选3项)
行业垂直媒体/公众号
专业培训/会议
同行交流社群
企业内部培训
大学/研究机构报告
短视频/直播平台
其他
对于希望进入旅游行业的应届毕业生或转行者,您最想给他们的一条建议是什么?