您目前主要从事的旅游业务领域是？
旅行社/OTA运营
导游/领队服务
酒店/住宿管理
景区/目的地管理
交通票务服务
旅游营销/策划
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，最常使用的核心工具或平台类型是？
内部ERP/CRM系统
第三方OTA平台（如携程、飞猪）
社交媒体/内容平台（如微信、抖音）
财务/记账软件
办公协作软件（如钉钉、企业微信）
其他
请为您当前使用的核心工具/平台的“易用性”打分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前使用的核心工具/平台的“数据整合能力”打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客户管理与服务方面，您最期望获得哪些功能支持？
客户画像与行为分析
自动化营销与消息触达
多渠道咨询统一回复
会员等级与积分管理
售后评价与投诉处理
客户旅程追踪
其他
在产品与资源管理方面，您最期望获得哪些功能支持？
多供应商资源实时库存与比价
动态打包与个性化产品设计
价格日历与自动调价
合同与结算管理
库存预警与超卖提醒
其他
在营销与获客方面，您最期望获得哪些功能或服务？
社交媒体内容一键分发
营销活动模板与自动化
数据分析与ROI追踪
KOL/达人合作管理
私域流量运营工具
精准广告投放工具
其他
在内部协同与效率提升方面，您最期望获得哪些功能？
任务流程自动化（如订单处理）
团队日程与项目看板
移动端便捷办公
知识库与培训资料库
实时通讯与文件共享
数据报表可视化
其他
您认为目前行业最缺乏哪类数据支持？
实时、准确的客源市场趋势数据
竞争对手产品与定价情报
目的地实时动态与舆情
客户满意度与NPS数据
内部运营效率分析数据
其他
对于新兴技术（如AI、大数据）在旅游业务中的应用，您的态度是？
非常期待，已开始尝试
感兴趣，但不知如何入手
观望中，看实际效果
认为目前作用有限
不感兴趣
您希望AI技术能具体帮助您解决哪些问题？
智能客服问答
行程自动规划与推荐
文案/图片/视频内容生成
销售预测与需求分析
价格预测与优化
风险预警（如天气、政策）
其他
您愿意为能显著提升工作效率或业绩的专业工具/服务支付费用吗？
愿意，只要价值明确
视具体功能和价格而定
更倾向使用免费基础版
暂无付费意愿
请描述一个您在工作中遇到的、现有工具无法很好解决的痛点或场景。
对于一款理想的旅游从业者专用平台或工具，您还有哪些其他的功能期望或建议？