您目前在旅游行业中的主要角色是？
旅行社/OTA运营人员
导游/领队
酒店/民宿管理者
旅游产品/线路策划
景区/目的地管理人员
旅游交通服务提供者
旅游营销/自媒体
其他
您从事旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您最常使用或关注以下哪些类型的服务或工具？（最多选3项）
B2B旅游资源采购平台（如酒店、门票、车辆）
旅游SaaS管理系统（如ERP、CRM、PMS）
在线营销与获客工具
行程规划与设计工具
客户服务与沟通工具
财务与支付结算系统
数据分析与市场洞察工具
培训与知识分享平台
当您需要选择一个新的工作工具或服务平台时，哪个因素对您的决策影响最大？
品牌知名度与口碑
产品功能与易用性
价格与性价比
客户服务与技术支持
同行或朋友的推荐
提到“旅游B2B资源采购平台”，您首先想到的品牌是？
携程商旅/旅品汇
同程艺龙商旅
途牛B2B
飞猪商家
其他
不了解/无第一联想
基于您的了解或使用体验，您有多大可能向同行推荐您上一题提到的这个品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为一个优秀的旅游B2B平台最应具备哪些功能？（最多选3项）
资源库存实时、准确
价格优势明显
预订流程简洁高效
退改政策清晰灵活
多产品一站式打包
稳定的技术支持与系统
专业的客户经理服务
提到“旅游行业SaaS管理系统（如ERP/PMS）”，您首先想到的品牌是？
金天鹅
别样红
绿云
订单来了
其他
不了解/无第一联想
总体而言，您对当前旅游行业数字化工具（各类SaaS、平台等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游行业工具在哪些方面亟待改进？（最多选3项）
系统稳定性与速度
不同系统间的数据打通
移动端功能体验
个性化与定制化能力
培训与上手难度
售后服务响应速度
价格透明度与合理性
您是否愿意为功能显著更优、能切实提升工作效率的工具支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您理想中的、能完美支持您工作的“全能型”旅游工具应具备的核心特征或功能。
您主要通过哪些渠道获取新的行业工具或品牌信息？（可多选）
行业展会/峰会
同行交流推荐
行业媒体/公众号
搜索引擎主动查找
供应商销售主动联系
社交媒体广告
您认为一个旅游服务品牌建立良好口碑，最关键靠什么？
长期稳定的产品品质
快速响应的问题解决能力
创新的产品与服务
有竞争力的价格策略
积极的企业社会责任形象
您对未来1-2年，旅游行业数字化工具的发展前景信心如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您给旅游行业的工具/平台供应商提一个最重要的建议，会是什么？
您是否关注过旅游行业中的“碳中和”或“可持续旅游”相关工具或认证？
非常关注，并已采取行动
有关注，但尚未应用
听说过，不太了解
从未关注
在营销获客方面，您希望工具提供商能提供哪些支持？（最多选3项）
内容创作与素材库
私域流量运营工具
广告投放数据分析
社交媒体管理
客户评价与口碑管理
营销自动化流程
您预计未来一年，您在数字化工具/服务上的投入预算会有何变化？
除了已提及的方面，还有哪些未被满足的特定需求或期望，是您希望有品牌能够关注的？