您的主要从业角色是?
旅行社/门店工作人员
导游/领队
酒店/民宿经营者
景区/目的地运营人员
旅游产品设计师/计调
旅游企业管理者/负责人
其他
您日常工作主要使用哪些类型的平台或工具?(最多选3项)
旅游产品分销/预订系统(B2B)
客户关系管理(CRM)系统
在线办公与协作工具
财务与记账软件
营销与社交媒体工具
行程规划与设计工具
数据分析与报告平台
其他
请对您当前主要使用的核心平台/工具的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台在【信息获取与更新】方面的效率如何?
非常高效,信息全面实时
比较高效,能满足大部分需求
一般,有时信息滞后
效率较低,信息查找困难
非常低效,严重影响工作
您认为当前平台在【业务流程处理】(如订单、结算、确认等)方面的便捷性如何?
非常便捷,流程自动化程度高
比较便捷,操作逻辑清晰
一般,部分环节仍需人工介入
比较繁琐,操作步骤多
非常繁琐,容易出错
您最希望平台在哪些方面进行功能强化或新增?(最多选3项)
智能产品推荐与组合
实时库存与价格同步
自动化营销与客户触达
更强大的数据分析与可视化
移动端深度适配与便捷操作
多供应商资源一键比价与对接
在线培训与知识库
其他
您对平台【移动端应用】的使用频率和依赖度如何?
极高,主要依赖移动端处理工作
较高,经常在移动端处理简单事务
一般,主要在PC端,移动端辅助使用
较低,很少使用移动端
从不使用移动端
请对您常用平台的【界面设计美观度与清晰度】进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在平台使用过程中遇到技术问题(如卡顿、报错、闪退)的频率是?
几乎每天遇到
每周数次
每月数次
极少遇到
从未遇到
平台提供的【客服与技术支持】响应速度与问题解决能力如何?
非常迅速且有效
比较及时,基本能解决
响应较慢,解决周期长
响应迟缓,问题常被搁置
几乎没有有效支持
您主要通过哪些渠道了解和学习新平台/新功能?(最多选3项)
官方公告/邮件
客服/销售推荐
同行/社群交流
行业媒体/展会
自行搜索与尝试
平台内置指引/教程
其他
您是否愿意为功能显著更优、体验更好的专业平台支付合理的费用?
非常愿意,效率提升价值远超成本
比较愿意,视具体功能与价格而定
不确定,需看实际效果
不太愿意,现有免费/低价工具已够用
完全不愿意
基于您的整体体验,您向同行推荐您目前主要使用的平台的可能性有多大?(0分绝不可能,10分极有可能)
请描述一个您在工作中遇到的、最希望被平台功能解决的痛点或低效场景。
您对未来旅游行业专业平台的智能化(如AI辅助决策、预测、客服等)有何期待?
非常期待,认为将带来革命性变化
比较期待,相信能提升部分效率
保持观望,需看到实际案例
不太关注,现有模式已足够
持怀疑态度,认为实用性不强
您认为一个优秀的旅游从业者平台,最重要的三个特质是?(请选择3项)
稳定可靠,极少出错
操作简单,学习成本低
功能强大,覆盖业务全链条
响应迅速,技术支持好
数据安全,隐私有保障
成本合理,性价比高
生态开放,易于集成
其他
请对您所在企业/团队对于采用新工具、新技术的开放与接受程度进行评分(1分非常保守,5分非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个理想的“一站式”旅游从业者工作平台,您最想对它说的一句话或一个核心期望是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您从事旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上