旅游从业者安全性评价口碑调研问卷

尊敬的旅游从业者,您好!我们正在进行一项关于旅游行业安全性的评价调研,旨在了解您对行业安全现状的看法,以期为行业健康发展提供参考。您的宝贵意见将完全保密,仅作研究之用。感谢您的参与!
您在旅游行业中的主要角色是?
导游/领队
旅行社/门店员工
酒店/住宿业员工
景区/景点员工
交通(如巴士、游船)服务人员
旅游产品/平台运营
旅游行政管理
其他
您从事旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您认为当前旅游行业对从业者人身安全的保障程度如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,最常遇到的安全风险类型是?
交通安全(如车辆事故、路况风险)
人身意外伤害(如滑倒、坠落)
公共卫生事件(如传染病)
社会治安事件(如盗窃、诈骗)
自然灾害(如台风、地震)
游客冲突或攻击
工作压力/过劳引发的健康问题
其他
您认为哪些因素对提升旅游从业者安全性最为关键?
完善的法律法规与行业标准
企业/机构提供的专业安全培训
充足的保险保障(如意外险、责任险)
清晰的工作流程与应急预案
安全可靠的设施与设备
良好的团队协作与支持
游客的安全意识与配合
政府部门的有效监管
其他
您所在单位/机构对员工安全培训的重视和投入程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过与工作相关的、系统性的安全应急培训?
是,定期接受且内容全面
是,但次数较少或内容基础
否,从未接受过
不确定
基于您的工作体验,您有多大可能向他人推荐从事旅游行业?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当工作中遇到突发安全事件时,您通常能获得及时有效的支持吗?
总是能
大多数时候能
有时能,有时不能
很少能
完全不能
在您看来,目前旅游行业在从业者安全保障方面存在哪些主要不足?
安全责任界定不清
应急预案流于形式
安全设施投入不足
保险覆盖不全面
缺乏有效的投诉与救济渠道
对高风险岗位的保护不足
行业整体安全意识薄弱
法律法规执行不到位
其他
您认为当前行业内的安全信息(如风险预警、政策法规)传达是否通畅、及时?(1分表示非常不通畅,5分表示非常通畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因工作原因遭遇过人身伤害或财产损失?
是,且得到了妥善处理与赔偿
是,但处理结果不尽如人意
是,但未得到处理
否,从未遭遇过
与三年前相比,您感觉旅游从业者的整体工作安全环境有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有恶化
明显恶化
您希望通过哪些渠道获得更多安全相关的支持?(可多选)
行业协会组织的专业培训
雇主提供的内部培训与资源
政府/监管机构发布的指南
在线学习平台的专业课程
同行间的经验交流社群
专业安全设备供应商的信息
其他
对于提升旅游从业者的职业安全感和行业口碑,您最重要的建议是什么?
    ____________
您认为,旅游从业者的安全状况是否会影响您对所在企业/机构的评价?
是,影响非常大
是,有一定影响
影响不大
完全没有影响
总体来看,您对自己未来在旅游行业继续发展的安全感如何?
非常有安全感,充满信心
比较有安全感
一般,存在一些担忧
安全感较低,顾虑较多
非常没有安全感,考虑转行
如果方便,请分享一个您亲身经历或见证的、关于安全保障的正向或需要改进的案例。(选填)
    ____________

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