您的从业岗位是？
导游/领队
旅行社计调/销售/客服
酒店/民宿前台/管理
景区/景点运营
OTA平台/在线旅游企业员工
旅游产品设计/策划
其他
您的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中，处理客户个人信息（如姓名、身份证号、联系方式、行程信息等）的频率如何？
非常高，每天多次
较高，几乎每天都有
一般，每周几次
较少，每月几次
几乎不接触
您认为旅游从业者应优先保护客户的哪些个人信息？（可多选）
身份证/护照号码
联系方式（电话、微信、邮箱）
家庭住址
行程信息（航班、酒店）
支付信息（银行卡号）
个人健康信息（如过敏史）
所有信息都同等重要
您所在公司/机构是否有明确的客户隐私保护政策或规定？
有，非常明确且定期培训
有相关规定，但执行不严格
没有成文规定，但有口头要求
完全没有
不清楚
您认为当前行业在保护客户隐私方面的整体水平如何？
非常好，有严格的标准和监管
比较好，大部分企业都能遵守
一般，存在不少泄露风险
比较差，隐私泄露事件时有发生
非常差，几乎没有保护意识
当您需要将客户信息分享给第三方（如地接社、酒店、航空公司）时，您通常会采取何种措施？
签订保密协议或明确告知客户
仅分享必要的最少信息
通过内部加密系统传输
口头叮嘱对方注意保密
直接发送，未做特殊处理
从0到10分，您向朋友推荐您常用的、重视隐私保护的旅游类App（如预订平台、行程管理工具）的可能性有多大？
您个人在线上预订旅游产品（机票、酒店、门票等）时，对网站/App隐私政策的关注程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为消费者，您在预订旅游产品时，会因为以下哪些隐私相关因素而放弃或选择某个平台？（可多选）
平台要求过多不必要的个人信息
平台有明确的隐私保护声明和认证
担心个人信息被用于营销骚扰
曾听闻该平台有数据泄露事件
平台提供匿名或简化信息预订选项
以上因素均不影响我的选择
您是否愿意为使用那些提供更高级别隐私保护（如数据加密、无痕浏览、不共享数据）的旅游服务支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格差多少
不太愿意
完全不愿意
您认为，加强旅游行业隐私保护，最主要的责任方应该是？
政府监管部门
旅游企业/平台
行业协会
从业人员自身
消费者个人
您认为提升旅游行业隐私保护水平，最有效的措施是？（可多选）
出台更严格的法律法规
加强行业自律与标准制定
对企业进行隐私保护认证与审计
加强对从业人员的隐私保护培训
提高消费者隐私保护意识
推广使用隐私保护技术（如加密、匿名化）
您是否经历过或听说过因客户信息处理不当而引发的纠纷或投诉？
亲身经历过
听说过身边同事/同行的案例
在新闻媒体上看到过
从未听说过
对于平衡旅游服务便利性与客户隐私保护，您有什么具体的建议或想法？