您目前在旅游行业中的主要岗位是?
一线服务人员(导游、领队、客服等)
产品设计与运营人员
市场营销与销售人员
技术开发与数据支持人员
中高层管理人员
其他
您在该岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为在工作中,您接触到的客户个人信息属于哪种性质的数据?
普通业务数据,无需特别保护
具有一定敏感性的数据
高度敏感,必须严格保护
不太确定
您认为以下哪些信息属于需要重点保护的个人信息?(可多选)
身份证号码
护照及签证信息
手机号码
家庭住址
银行账户信息
行程计划与偏好
健康与医疗信息
全部都是
您所在公司是否有关于个人信息保护的明确制度或规定?
有,且非常清晰,经常培训
有,但不太了解具体内容
好像有,但从未正式宣导
没有相关制度
不清楚
在处理客户信息时,您是否清楚了解数据收集的“最小必要”原则?
非常清楚,并严格遵守
大致了解,但执行中有时会超出
听说过,但不清楚具体含义
完全不了解
当您需要向第三方(如地接社、酒店、航空公司)传递客户信息时,您通常会怎么做?
确保有合作协议并加密传输
口头或简单邮件告知
直接通过微信等社交工具发送
公司有指定流程,我按流程操作
其他
您是否曾担心过客户个人信息在您的工作环节中发生泄露?
经常担心
偶尔担心
很少担心,因为公司防护很好
从未担心过,这不是我的责任
请为您所在公司目前在个人信息保护方面的措施和投入打分。(1分-非常不足,5分-非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些福利项目对您最重要?(最多选择3项)
五险一金足额缴纳
带薪年假/病假
补充商业医疗保险
年度体检
培训与职业发展支持
节日礼品/津贴
团队建设与旅游福利
弹性工作制
其他
与行业内其他公司相比,您认为您公司的福利水平处于什么位置?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不清楚
在您看来,良好的福利待遇是否有助于提升您对个人信息保护的重视和责任心?
有显著的正向影响
有一定影响,但不大
两者没有直接关系
不清楚
基于您的工作体验,您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否愿意参加公司组织的个人信息保护专题培训?
非常愿意,希望尽快安排
愿意,如果有时间
无所谓
不太愿意,觉得用处不大
对于提升公司个人信息保护水平,您有哪些具体的建议或期待?
对于改善员工福利待遇,您最希望公司增加或优化哪一项?
您认为当前个人信息保护面临的最大挑战是什么?
员工意识薄弱
公司制度不健全
技术防护手段落后
业务流程复杂难以管控
外部合作方风险
法律法规执行难
如果发生个人信息泄露事件,您认为首要责任在于?
直接操作人员
部门/团队管理者
公司管理层
技术安全部门
外部攻击者
多方共同责任
请为您个人对《个人信息保护法》等相关法规的了解程度打分。(1分-完全不了解,5分-非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在平衡业务效率与个人信息安全之间,您遇到过哪些具体困难?
您是否认为,加强个人信息保护会增加您的日常工作量?
会显著增加
会略微增加,但可以接受
基本没有影响
反而可能通过规范化提高效率
不确定
您希望通过哪些渠道了解个人信息保护的知识?(可多选)
公司内部培训
行业研讨会/论坛
在线课程/文章
政府/协会发布的指南
同事间交流
其他
总体而言,您对未来旅游行业在个人信息保护方面的发展是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心