您目前在旅游行业中的主要角色是？
旅行社门店/顾问
在线旅游平台（OTA）运营/客服
酒店/民宿运营管理
景区/目的地管理
旅游交通服务（航空、租车等）
旅游技术/产品开发
旅游市场营销/公关
其他
您从事旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您认为处理客户个人信息（如证件号、联系方式、行程信息）的频率如何？
非常高（几乎每天处理）
比较高（每周数次）
一般（每月数次）
比较少（偶尔处理）
几乎不处理
您认为，当前旅游行业在保护客户数据安全方面的整体水平如何？
非常好，有严格的标准和系统
比较好，但仍有提升空间
一般，存在一些隐患
比较差，缺乏有效保护
非常差，问题严重
在您看来，旅游行业数据安全面临的主要风险或挑战有哪些？（可多选）
内部员工操作不当或泄露
外部黑客攻击
合作方（如地接社、酒店）数据管理不规范
法律法规遵循不明确或困难
缺乏有效的数据加密和存储技术
客户自身安全意识薄弱
其他
您所在的公司/机构是否对员工进行过数据安全相关的正式培训？
有，定期且系统化培训
有，但次数不多或内容简单
没有，仅靠口头提醒
完全没有
不清楚
请评估您个人对《中华人民共和国个人信息保护法》等数据安全相关法规的了解程度。（1分为完全不了解，5分为非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当客户要求将行程信息分享给第三方（非必要服务方）时，您通常会如何处理？
明确拒绝，并解释隐私政策
在获得客户书面授权后才提供
口头询问后即提供
直接提供，认为这是服务的一部分
视情况而定，没有固定标准
您通常通过哪些渠道了解或关注旅游行业的数据安全动态？（可多选）
公司内部通知/培训
行业会议/论坛
专业媒体/网站
社交媒体/行业社群
政府监管部门发布的信息
很少主动关注
提到“旅游数据安全”，您首先联想到的品牌或公司是？（可自由填写，若无明确答案请选“没有特别联想”）
携程
飞猪
同程旅行
美团
没有特别联想
其他（请填写）
综合考虑产品、服务、信誉和安全性，您向亲友推荐您所使用的主要旅游服务平台（如OTA、旅行社系统）的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为一个在数据安全方面表现卓越的旅游品牌，应具备哪些特征？（可多选）
公开透明的隐私政策
获得权威的安全认证（如ISO27001）
清晰告知数据用途并获得用户授权
有快速响应和处理数据泄露事件的能力
对员工进行严格的数据安全培训
在产品设计中融入隐私保护功能
其他
在您选择合作的旅游供应商（如地接社、票务代理）时，对方的数据安全管理水平会影响您的决策吗？
是决定性因素之一
是重要考量因素，但不是决定性的
会稍微考虑一下
基本不会考虑
完全不会考虑
您认为，加强旅游行业数据安全建设，最主要的推动力应该来自？
政府监管与立法
行业协会制定标准
头部企业带头示范
消费者安全意识提升与维权
技术发展与安全产品普及
总体而言，您对当前主要旅游服务品牌（如各大OTA）在保护用户数据安全方面的信任程度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升旅游行业整体的数据安全水平与品牌信任度，您有什么具体的建议或期望？
您是否经历过或知晓身边发生的，因数据安全问题导致的旅游服务纠纷或负面事件？
亲身经历过
听说过类似事件
没有经历过也未听说过
不清楚
如果方便，请简要描述一下您在上题中提及的事件类型或概况（可选）：
未来一年，您个人在数据安全知识和技能提升方面的意愿如何？
非常愿意，计划系统学习
比较愿意，会关注相关信息
一般，顺其自然
不太愿意
完全没有意愿
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
我们的调查到此结束。如果您愿意参与后续的深度访谈或提供更多见解，请留下您的联系方式（邮箱/电话），此项完全自愿。