您目前在旅游行业从事的岗位类别是?
旅行社/门店/顾问
在线旅游平台(OTA)
酒店/住宿业
航空公司/交通票务
景区/目的地管理
旅游技术/系统供应商
旅游行政/协会/媒体
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来,当前旅游行业面临的数据安全风险整体水平如何?
您认为,旅游行业哪些类型的数据最容易发生泄露或滥用?(最多选3项)
客户个人信息(姓名、身份证、护照)
客户联系方式(电话、邮箱)
客户支付信息(银行卡、交易记录)
客户行程信息(航班、酒店、门票)
企业内部员工信息
企业财务与运营数据
合作伙伴/供应商信息
其他
您所在的企业/组织是否已制定明确的数据安全管理制度或规范?
有,非常完善且严格执行
有基本制度,但执行一般
有初步框架,尚不完善
没有成文制度,但有口头要求
完全没有
不清楚
您所在企业/组织采取了以下哪些数据安全保护措施?(可多选)
数据加密存储与传输
严格的访问权限控制
定期进行员工数据安全培训
部署防火墙、防病毒等安全软件
与第三方合作时签订数据保密协议
定期进行数据安全风险评估或审计
制定了数据泄露应急预案
不清楚具体措施
您个人是否接受过与数据安全相关的培训或学习?
是,接受过系统培训
是,接受过简单培训或宣导
没有接受过正式培训,但自学过
完全没有接受过相关培训
不清楚
在处理客户数据时,您最担心出现哪种情况?
因系统漏洞导致数据被黑客窃取
内部员工无意泄露或操作失误
内部员工故意贩卖或滥用数据
合作方/第三方泄露数据
因法律法规不熟悉导致违规
其他
如果0分代表“完全不信任”,10分代表“完全信任”,您对当前主流旅游平台(如携程、飞猪、Booking等)保护您个人数据安全的能力打几分?
您认为,哪类旅游企业在数据安全保护方面做得相对更好?(口碑最佳)
大型在线旅游平台(OTA)
国际连锁酒店集团
国内大型旅行社
航空公司
中小型旅游企业/创业者
都差不多
都不太好
不了解
如果听说某家知名旅游企业发生了数据泄露事件,这会如何影响您对其的信任?
严重影响,将避免使用其服务
有一定影响,会谨慎使用
影响不大,更看重其事后处理态度
几乎没有影响,认为这是行业普遍现象
说不清
您认为,提升旅游行业数据安全水平,最需要哪些方面的努力?(最多选3项)
国家出台更严格的法律法规与标准
行业协会加强引导与自律
企业加大安全技术投入
加强从业人员安全培训与意识教育
建立行业数据安全共享与预警机制
提高对数据违法行为的处罚力度
消费者提高自我保护意识
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中对旅游行业处理个人信息的主要要求?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
请为您所在企业/组织当前的数据安全保护水平打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,未来1-2年,旅游行业数据安全面临的最大挑战可能是什么?
新技术(如AI、大数据)应用带来的新风险
数据跨境流动的合规要求
日益专业化的网络攻击
企业内部管理松懈与意识不足
成本压力导致安全投入不足
其他
对于加强旅游行业数据安全建设、保护消费者隐私,您有什么具体的意见或建议?