您目前在宠物行业担任的职务是？
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所医生/助理
宠物美容师/训犬师
宠物食品/用品销售/市场
宠物行业平台/服务商员工
其他
您所在机构/店铺的规模是？
个体经营/个人工作室
小型团队（2-10人）
中型企业（11-50人）
大型企业/连锁品牌（50人以上）
在日常工作中，您需要处理哪些类型的客户数据？（可多选）
客户姓名与联系方式
宠物信息（品种、年龄、健康状况）
消费记录与交易信息
宠物医疗/美容档案
社交媒体账号或互动信息
几乎不直接处理客户数据
您认为“数据安全”在宠物行业运营中的重要性如何？
非常重要，是业务运营的基石
比较重要，需要关注
一般重要，有基本意识即可
不太重要，业务增长优先
不清楚
您所在的机构是否有明确的客户数据管理和保护规定或流程？
有非常完善的书面规定和系统
有一些口头约定或简单流程
没有明确规定，靠个人自觉
不清楚
您主要通过哪些渠道了解数据安全相关的信息？（可多选）
行业培训/研讨会
新闻/专业媒体报道
同行交流
社交媒体/网络文章
软件/服务商提供的说明
很少主动关注
您认为宠物行业在数据安全方面面临的最大风险是什么？
客户隐私信息泄露
内部员工操作不当
使用的软件/系统存在漏洞
黑客攻击或网络诈骗
相关法律法规认知不足
其他
请为您常用的宠物行业管理软件/系统（如收银、会员、病历系统）的数据安全保护能力打分。（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发生客户数据泄露事件，您认为对店铺/机构的口碑影响有多大？
毁灭性打击，可能导致关店
严重影响，客户大量流失
中等影响，需要努力挽回
轻微影响，解释清楚即可
几乎没有影响
在选择宠物行业相关的软件或服务平台时，您会关注其哪些数据安全特性？（可多选）
数据加密传输与存储
明确的隐私政策与用户协议
定期安全审计与认证
数据备份与恢复能力
员工数据访问权限管理
很少关注，更看重功能与价格
您是否了解与宠物行业相关的数据保护法律法规（如《个人信息保护法》）？
非常了解，并已落实相关要求
大致了解，知道基本要求
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解
当您需要向第三方（如合作医院、平台）共享客户数据时，您通常会怎么做？
获取客户明确授权后再共享
认为行业惯例无需单独授权
仅共享脱敏后的非敏感信息
从未共享过客户数据
不确定
基于您的了解和体验，您有多大可能向同行推荐您目前使用的、在数据安全方面让您放心的软件或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为宠物行业在提升数据安全整体水平方面，最需要得到哪些支持或帮助？
您认为，一个在数据安全方面口碑良好的宠物服务品牌，其最重要的特征是什么？
主动透明地告知数据使用方式
从未发生过数据泄露事件
拥有权威的第三方安全认证
能快速妥善处理数据安全问题
提供便捷的用户数据管理工具
未来一年，您所在机构在数据安全方面的投入意愿如何？
计划增加投入，升级系统或培训
维持现有投入水平
视业务发展情况而定
暂无相关投入计划
请分享一个您亲身经历或听闻的、关于宠物行业数据安全（正反皆可）的案例或故事。（选填）