您目前所在的企业类型是？
旅行社/OTA
酒店/民宿
景区/主题公园
交通票务（航空/铁路/租车）
导游/地接社
会展/商旅公司
其他
您在企业中主要负责的业务领域是？
产品采购/资源整合
销售/渠道管理
财务/结算
运营/客服
市场营销
综合管理
其他
在您的日常业务中，最常使用哪些支付方式进行收款？（请选择所有适用的）
银行对公转账
第三方支付（如支付宝、微信支付企业版）
信用卡/借记卡在线支付网关
POS机刷卡
现金
预付卡/储值卡
国际支付工具（如PayPal, Stripe）
挂账/月结
在您的日常业务中，最常使用哪些支付方式进行付款？（请选择所有适用的）
银行对公转账
第三方支付（如支付宝、微信支付企业版）
信用卡/借记卡在线支付
企业网银
现金
信用证/汇票
挂账/月结
请为您最常用的收款支付工具在“到账速度”方面的表现打分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的收款支付工具在“手续费率”方面的合理性打分。（1分非常高/不合理，5分非常低/合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的付款支付工具在“操作便捷性”方面的表现打分。（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择支付服务商时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）
手续费率
到账速度
资金安全与风控能力
操作便捷性与系统稳定性
客户服务质量与响应速度
支持多币种/跨境支付
与现有业务系统（如PMS, CRM）的集成度
品牌信誉与规模
在支付过程中，您或您的客户遇到过哪些问题？（请选择所有遇到过的）
支付失败或交易异常
到账延迟
手续费不透明或有争议
对账困难，账单不清晰
客服响应慢，问题解决不及时
退款流程复杂、周期长
支付页面/体验不佳
几乎没有遇到问题
您通常通过什么渠道了解或解决支付相关的问题？
支付服务商的官方客服
在线帮助中心/知识库
客户经理/销售代表
同行推荐或行业交流
自行搜索解决
很少遇到，无需解决
您对当前主要支付服务商的“客户服务与技术支持”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试由银行或大型科技公司新推出的、针对旅游行业的定制化支付解决方案？
非常愿意尝试
可以考虑，需了解详情
暂时没有更换计划
完全不感兴趣
您希望未来的支付解决方案能增加哪些功能或服务？（最多选择3项）
更智能的自动对账与分账
与旅游供应链系统深度集成
基于交易的实时数据分析报告
更灵活的跨境支付与汇率管理
供应链金融/信贷服务
更强大的反欺诈与风险控制
针对C端客户的营销工具
定制化的API接口
您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要支付服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）
请留下您对当前支付服务或对未来行业支付解决方案的任何具体意见或建议：