您目前主要从事的旅游业务类型是？
出境游
国内游
入境游
酒店/住宿预订
机票/交通票务
景区/景点运营
定制/主题旅游
其他
您在当前公司的职位是？
一线销售/顾问
产品经理/计调
市场/营销人员
门店/部门经理
企业主/总经理
其他
您从事旅游行业的时间是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些线上渠道获取客户或进行业务推广？（可多选）
OTA平台（如携程、飞猪、美团）
自建官网/小程序/APP
社交媒体（微信、微博、抖音、小红书）
搜索引擎优化/竞价广告
同业B2B分销平台
直播带货
电子邮件营销
几乎不通过线上渠道
您主要通过哪些线下渠道获取客户或进行业务推广？（可多选）
实体门店
行业展会/交易会
企业客户拜访
社区/线下活动
传统媒体广告（报纸、杂志、电视）
合作旅行社/代理商推荐
几乎不通过线下渠道
综合来看，您认为目前哪种渠道（线上或线下）对您的业务贡献更大？
线上渠道贡献远大于线下
线上渠道贡献略大于线下
线上线下贡献相当
线下渠道贡献略大于线上
线下渠道贡献远大于线上
请对线上渠道在“获客效率”（从接触到成交的速度）方面的表现进行打分（1分非常低效，5分非常高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下渠道在“建立客户信任度”方面的表现进行打分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道的主要挑战是什么？
平台佣金/流量成本过高
竞争激烈，价格透明
客户忠诚度低，比价严重
难以建立深度信任关系
技术/运营门槛高
其他
您认为线下渠道的主要挑战是什么？
覆盖范围有限，获客量少
租金/人力等固定成本高
受地理位置和时间限制大
年轻客群逐渐流失
难以规模化扩张
其他
您认为未来1-2年，哪些线上趋势对旅游行业影响最大？（可多选）
短视频/直播内容营销
私域流量运营（如微信群、企业微信）
人工智能在客服和推荐中的应用
虚拟现实/增强现实体验
社交电商模式
大数据精准营销
影响不大
您认为未来1-2年，线下渠道应如何转型或加强以保持竞争力？（可多选）
强化体验式服务（如旅游咨询沙龙、目的地体验角）
与线上联动，做线下体验和提货点
聚焦高端定制或细分市场
升级门店形象和科技感
深化本地化社区服务
无需转型，维持现状即可
在您看来，理想的业务模式更倾向于？
完全线上化运营
以线上为主，线下为辅
线上线下深度融合（OMO）
以线下为主，线上为辅
完全依赖线下运营
您对当前所使用的线上平台（如OTA）提供的工具、数据和支持服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您所在区域（或公司）线下渠道（如门店）的运营效率和客户体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旅游从业者如何更好地融合线上线下渠道，您有什么具体的建议或想法？