旅游从业者通勤方式服务质量调查

尊敬的旅游行业同仁:您好!为深入了解旅游从业者通勤现状,提升通勤服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改善相关服务。问卷预计耗时5-8分钟。
您目前从事的旅游行业细分领域是?
旅行社/OTA
酒店/住宿业
景区/主题公园
交通/票务服务
导游服务
会展/商务旅游
旅游规划/咨询
其他
您通常的通勤方式是?(请选择最主要的一种)
地铁/轻轨
公交车
自驾车
出租车/网约车
电动自行车/摩托车
步行
共享单车
公司班车
其他
您单程通勤的时长大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您每周需要通勤的天数是?
1-2天
3-4天
5天
5天以上(含周末)
请对您当前主要通勤方式的【准时性/可靠性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要通勤方式的【舒适度(拥挤程度、环境等)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要通勤方式的【经济成本】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要通勤方式的【安全性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在通勤过程中,您通常会利用时间做什么?(可多选)
休息/补觉
听音乐/播客
阅读/学习
处理工作(回复消息、看资料等)
浏览社交媒体/新闻
观察周围/放空
其他
通勤体验对您一天的工作情绪和效率影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
您认为目前通勤服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短通勤时间
降低通勤费用
提升准点率
改善拥挤状况
提升安全性
改善卫生环境
增加班次/线路
提供更稳定的网络/Wi-Fi
其他
如果公司提供弹性工作制(如错峰上下班、远程办公),您会如何选择?
非常愿意采用,能显著改善通勤体验
比较愿意尝试
视具体情况而定
更倾向于固定时间到岗
无所谓
总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前使用的这种通勤方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因通勤问题(如严重拥堵、延误)导致工作迟到或状态不佳?其后果包括?(可多选)
是,导致迟到
是,影响当天工作状态
是,影响与客户/游客的会面
是,但影响不大
否,几乎没有
您是否愿意为更高质量的通勤服务(如更快捷、更舒适)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
对于改善旅游从业者的通勤体验,您有什么具体的建议或期望?(如:希望公司、交通部门或行业提供何种支持)
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