旅游从业者社区服务满意度口碑调研

尊敬的旅游行业同仁,您好!我们正在开展一项关于旅游从业者社区服务的满意度调研,旨在了解您对我们社区服务的真实感受与评价,以持续优化服务,更好地支持您的职业发展。您的意见至关重要,感谢您的参与!
您属于以下哪一类旅游从业者?
旅行社/OTA运营人员
导游/领队
酒店/民宿经营者
景区/目的地管理人员
旅游交通服务人员
旅游媒体/内容创作者
旅游产品设计师/策划
其他
您使用本社区服务的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
首次使用
总体而言,您有多大可能向同行推荐我们的社区服务?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区提供的信息/资讯质量(如行业动态、政策解读)进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区组织的线上/线下活动(如培训、沙龙、交流会)质量进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区平台的易用性和界面友好度进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在社区内与其他从业者交流互动的体验进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过本社区的哪些功能或服务获益?(可多选)
行业资讯与报告
专业课程与培训
同行交流与问答
人脉拓展与资源对接
求职招聘信息
案例分享与经验借鉴
政策法规查询
其他
您认为社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
信息更新速度与深度
活动组织的频率与形式
平台的技术稳定性
用户互动氛围与质量
内容分类与检索功能
客户服务响应速度
商业化与广告干扰
其他
与您使用过的其他同类社区相比,您认为本社区的整体水平如何?
显著优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
显著逊于其他
未使用过其他
您认为社区在帮助您解决实际工作问题方面的作用如何?
作用非常大,经常解决难题
有一定作用,能提供思路
作用一般,偶尔有启发
作用不大,很少有帮助
完全没有作用
您对社区运营团队(管理员、客服等)的响应与支持满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
您参与过的最令您印象深刻的社区活动是什么?请简单描述其亮点。
    ____________
您最希望社区未来增加或强化哪一类服务或功能?
    ____________
基于您目前的体验,您未来继续使用本社区服务的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定,视改进情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请留下您对本社区服务任何其他的具体意见、建议或批评。
    ____________

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