您目前所处的岗位类别是？
旅行社（计调、销售、导游等）
在线旅游平台（OTA运营、客服、产品等）
酒店/住宿业（前台、销售、管理等）
景区/主题公园（运营、服务、管理等）
交通票务（航空、铁路、租车等）
旅游规划/定制师
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您认为当前工作带给您的压力水平如何？（1分表示压力极小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，以下哪些是您最主要的【工作本身】压力来源？（请选择最重要的3-5项）
业绩指标/KPI考核压力大
工作时间长、不规律（如早出晚归、节假日无休）
工作内容繁琐、重复性高
需要处理大量突发状况和客诉
知识更新快，需要持续学习
工作与生活边界模糊
工作成就感低
其他
您认为，以下哪些是您最主要的【客户与市场】压力来源？（请选择最重要的3-5项）
客户期望值过高，难以满足
客户投诉多，处理过程消耗心力
市场竞争激烈，价格战严重
旅游产品同质化，创新困难
淡旺季明显，收入不稳定
网络负面评价影响大
客户需求多变、个性化要求高
其他
您认为，以下哪些是您最主要的【组织与管理】压力来源？（请选择最重要的3-5项）
公司管理制度僵化、流程繁琐
内部沟通不畅，部门协作困难
直属上级的管理方式或支持不足
薪酬福利待遇与付出不匹配
晋升通道不明确或机会有限
培训和发展机会不足
企业文化或团队氛围不佳
其他
在过去一年中，您的工作压力对您的身体健康（如睡眠、饮食、慢性病等）产生了何种程度的影响？
几乎没有影响
有轻微影响
有明显影响
有严重影响
不确定
在过去一年中，您的工作压力对您的情绪或心理健康（如焦虑、烦躁、情绪低落等）产生了何种程度的影响？
几乎没有影响
有轻微影响
有明显影响
有严重影响
不确定
当您感到压力过大时，您通常会采取哪些方式应对？（可多选）
向家人/朋友倾诉
自我调节（如运动、听音乐、冥想）
寻求同事或上级的帮助
暂时搁置问题，先休息
通过娱乐（如玩游戏、追剧）转移注意力
寻求专业心理咨询
默默承受，不采取特别措施
其他
您所在的单位或团队是否提供正式的压力管理或心理健康支持（如EAP、定期心理讲座、减压活动等）？
您认为，行业或相关协会在帮助从业者应对压力方面，最应该优先加强哪方面的工作？
制定更合理的行业服务标准与规范
提供更多专业技能与压力管理培训
搭建行业内的互助交流与支持平台
倡导更健康的行业文化与工作方式
推动改善从业者福利保障政策
其他
综合考虑工作压力、收入、发展前景等因素，您向身边的年轻人推荐进入旅游行业的可能性有多大？（0分表示“绝对不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”）
您认为，要有效缓解旅游从业者的压力，最迫切需要在行业层面、公司层面或个人层面做出哪些改变？（请简要说明）
对于本次调研或旅游从业者压力话题，您还有哪些其他想法或建议？