您目前在旅游行业从事的岗位是？
旅行社产品/计调
导游/领队
酒店前台/管理
景区运营/管理
线上旅游平台（OTA）运营
市场营销/销售
其他
您所在机构/企业的规模是？
个体经营/自由职业
小微团队（10人以下）
中小型企业（10-100人）
大型企业（100人以上）
您在日常工作中，使用科技产品（如：管理软件、预订系统、营销工具、数据分析平台等）的频率是？
几乎不使用
偶尔使用（每周几次）
经常使用（每天都会用）
深度依赖（贯穿全天工作）
您最常使用以下哪几类科技产品来辅助工作？（最多选3项）
客户关系管理（CRM）系统
在线预订与支付系统
行程规划与资源管理工具
社交媒体与内容营销工具
数据分析与报告平台
内部协同与通讯软件
智能客服/聊天机器人
其他
总体而言，您对目前工作中使用的主要科技产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您尝试或采纳一款新科技产品的最主要驱动力是什么？
提升工作效率/节省时间
降低运营成本
改善客户服务体验
上级或团队要求
行业趋势/同行推荐
其他
在使用科技产品时，您最看重以下哪些方面？（最多选3项）
操作简单易上手
功能全面且强大
系统运行稳定流畅
数据安全与隐私保护
良好的售后服务与技术支持
合理的价格/性价比
与其他系统的兼容性
其他
您认为当前使用的科技产品，在多大程度上满足了您的核心工作需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
几乎不满足
如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向同行推荐您正在使用的主力科技产品？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您通常通过什么渠道了解或学习新的、适用于旅游行业的科技产品？
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
网络搜索/专业媒体
供应商销售推广
公司内部培训
其他
在采纳新科技产品时，您遇到的主要障碍或顾虑是什么？（最多选3项）
学习成本高，培训耗时
购买或订阅成本太高
担心数据迁移与系统兼容问题
对产品实际效果存疑
公司内部流程或文化阻力
现有产品已够用，无更换动力
其他
您认为人工智能（AI）技术（如智能推荐、预测分析、自动化客服）在未来1-2年对您的工作可能产生的影响是？
革命性改变，将大幅替代部分人工
重要辅助，能显著提升效率与体验
有一定帮助，但影响有限
目前看不清实际价值
可能带来挑战或威胁
您对科技产品供应商提供的客户服务与技术支持满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的旅游科技产品在哪些方面进行重点改进或创新？（最多选3项）
更智能的数据分析与决策支持
更无缝的多平台/系统集成
更个性化、场景化的功能设计
更强大的移动端体验
更优的成本控制与定价模式
更完善的培训与知识库
更关注从业者的心理健康与工作负荷
其他
您个人对于尝试前沿科技（如VR预览、区块链存证、元宇宙导览等）应用于旅游业务的态度是？
非常积极，乐于率先尝试
谨慎乐观，愿意在成熟后跟进
保持观望，看市场反应
不太感兴趣，认为实用性不强
请简要描述一次您使用某款科技产品时，遇到的特别满意或特别不满意的经历。
综合来看，您认为科技应用对提升整个旅游行业的服务质量和运营效率，作用有多大？
决定性作用
重要作用
一般作用
作用有限
几乎没作用
对于旅游科技产品的未来发展，您还有哪些具体的期待或建议？