您目前在旅游行业从事的岗位是？
产品/线路设计与规划
市场营销与销售
导游/领队
客户服务与运营
酒店/航空/地接管理
技术/数据分析
行政管理
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的科技产品或系统？（可多选）
在线预订/票务系统 (OTA、GDS等)
客户关系管理 (CRM) 系统
企业资源规划 (ERP) / 内部管理系统
行程/线路规划与设计软件
社交媒体/内容营销工具
数据分析与商业智能 (BI) 工具
移动办公/即时通讯应用 (如企业微信、钉钉)
导游/讲解类APP
人工智能/聊天机器人
其他
总体而言，您对当前工作中使用的核心科技产品的易用性（操作简便、界面友好）评价如何？
您认为这些科技产品在多大程度上提升了您的工作效率？
几乎没有提升
略有提升
一般
有较大提升
有显著提升
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您正在使用的核心科技产品？
在引入或使用新的科技产品时，您主要关注哪些方面？（可多选）
产品功能是否满足需求
操作是否简单易学
数据安全与隐私保护
与现有系统的兼容性
供应商的技术支持与售后服务
产品的价格/性价比
产品的更新迭代速度
其他
您所在公司或团队对引入新科技的态度通常是？
非常积极，主动寻求创新
比较积极，愿意尝试
保持观望，跟随主流
比较保守，除非必要
非常保守，抵触改变
您是否经常因为技术问题（如系统崩溃、数据错误、操作复杂）而影响工作进度或客户满意度？
请对您目前使用的科技产品在“帮助您更好地服务客户”方面的表现进行评分。（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的科技产品在数据分析和决策支持方面的能力如何？
非常薄弱，基本无法提供支持
比较薄弱，支持有限
一般，可以满足基本需求
比较强大，能提供有效洞察
非常强大，是决策的核心依据
您认为未来1-2年，旅游行业最需要哪些方面的科技赋能？（可多选）
个性化推荐与精准营销
流程自动化与智能化运营
增强现实/虚拟现实体验
大数据分析与预测
移动化与无接触服务
供应链与资源协同管理
可持续旅游与碳足迹管理
其他
使用科技产品后，您对自身工作绩效（如销售额、客户满意度、工作效率）的满意度如何？
您认为当前使用的科技产品最大的优点或带给您最大的帮助是什么？
您认为当前使用的科技产品最需要改进或最令人困扰的地方是什么？
您个人对于学习和掌握新科技产品的意愿和能力如何？
意愿和能力都强，乐于学习
意愿强，但学习有困难
意愿一般，但学习能力强
意愿和能力都一般
意愿较低，有抵触情绪
您认为科技的应用，在多大程度上改变了旅游行业的传统工作模式？
颠覆性改变
重大改变
中度改变
轻微改变
几乎没有改变
您主要通过哪些渠道了解或学习新的行业科技产品？（可多选）
行业展会/峰会
专业媒体/网站/公众号
同行/同事推荐
供应商推介
公司内部培训
社交媒体/社群
其他
综合考虑产品、服务、价格等因素，您对目前主要科技产品供应商的总体满意度是？
对于未来旅游行业科技产品的发展，您最期待看到的一项创新或功能是什么？