您目前在旅游行业从事的岗位类别是?
旅行社/OTA运营与销售
酒店/住宿业管理与服务
景区/目的地管理与营销
导游/领队/旅行定制师
交通票务/租车服务
旅游规划与产品开发
行业行政与后勤支持
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对人工智能(AI)技术在旅游行业应用的总体了解程度是?
非常了解,清楚其原理和多种应用
比较了解,知道一些具体应用场景
一般了解,听说过但不太清楚细节
不太了解,仅知道概念
完全不了解
在您的工作中,目前接触或使用AI相关工具(如智能客服、收益管理系统、AI行程规划、内容生成等)的频率是?
总体而言,您对AI技术为旅游行业带来的变革潜力持何种态度?请用1-5分表示,1分表示非常悲观/抵触,5分表示非常乐观/欢迎。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术可以在旅游行业的以下哪些环节中发挥最大价值?(最多可选3项)
市场营销与个性化推荐
客户服务与智能问答
行程规划与产品定制
动态定价与收益管理
内部流程自动化与效率提升
多语言翻译与文化讲解
数据分析与市场预测
风险预警与安全管理
其他
您认为AI技术对您目前岗位的工作内容,最可能产生的影响是?
完全替代部分工作
大幅提升工作效率和准确性
成为重要的辅助工具,但核心仍靠人
影响有限,仅改变少量工作方式
基本没有影响
不确定
在考虑引入AI工具时,您最关注的因素有哪些?(最多可选3项)
成本与投资回报率
数据安全与隐私保护
工具的易用性与学习成本
与现有系统的兼容性
技术可靠性与准确性
供应商的技术支持与服务
是否符合行业法规
对客户体验的实际提升效果
其他
您认为当前阻碍AI在您所在公司/领域广泛应用的主要障碍是什么?
技术成本过高
缺乏相关技术人才
管理层认知不足或重视不够
数据基础薄弱或质量不高
对变革的抵触或对失业的担忧
行业特殊性导致技术适配难
没有明显的障碍
其他
您对自己未来(例如3-5年内)学习和掌握与AI相关的技能,以适应行业变化的意愿有多强?请用1-5分表示,1分表示非常不愿意,5分表示非常愿意。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些关于AI在旅游行业应用的培训或学习资源?(最多可选3项)
AI工具实操培训
行业应用案例分析
AI基础知识科普
数据思维与分析技能
AI伦理与法规课程
如何与AI协同工作的思维方法
不需要相关培训
其他
您认为AI的发展,对旅游从业者(如导游、客服、规划师)的“人情味”和个性化服务能力会产生什么影响?
AI会削弱人情味,服务将变得标准化
AI能处理琐事,让人更专注于提供有温度的服务
AI能增强个性化服务能力,提供更精准的推荐
影响复杂,利弊参半
没有明显影响
说不清
展望未来,您认为AI与旅游从业者之间的关系更接近于?
替代者:AI将取代大部分人工岗位
增强者:AI是强大的工具,放大人的能力
协作者:人与AI各有分工,紧密合作
竞争者:在部分领域形成竞争关系
不确定
请描述一个您工作中最希望AI技术帮助解决的具体痛点或场景。
对于AI在旅游行业的健康发展,您还有哪些其他的意见、建议或担忧?