请问您目前所在的旅游行业细分领域是？
旅行社/OTA
酒店/住宿
景区/主题公园
交通（航空/铁路/邮轮等）
旅游营销/媒体
旅游技术/平台服务
旅游教育/研究
其他（请在下题说明）
您在当前领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的机构规模（员工人数）大约是？
10人以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
整体而言，您认为您所在机构在数字化转型方面的紧迫程度如何？（0-10分，0为完全不紧迫，10为极其紧迫）
您认为“数字化转型”对于旅游行业的核心价值主要体现在哪个方面？
提升运营效率与降低成本
优化客户体验与个性化服务
创新商业模式与收入来源
增强市场竞争力与品牌影响力
实现数据驱动的精准决策
以上都重要，难以区分主次
在您看来，当前旅游行业数字化转型面临的主要挑战有哪些？（可多选）
技术人才短缺
初期投入成本高
现有业务流程改造困难
数据安全与隐私保护担忧
管理层认知与支持不足
员工数字技能与接受度低
行业标准与互联互通不足
市场竞争激烈，试错空间小
您个人主要通过哪些渠道了解旅游数字化相关信息和趋势？
行业会议/论坛
专业媒体/研究报告
社交媒体/同行交流
公司内部培训/分享
在线课程/知识平台
实践摸索/项目经验
请评估您个人对以下数字化工具/概念的熟悉程度（1-5分，1为完全不熟悉，5为非常熟悉）：云计算（如云服务器、SaaS）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您个人对以下数字化工具/概念的熟悉程度（1-5分，1为完全不熟悉，5为非常熟悉）：大数据分析与商业智能（BI）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您个人对以下数字化工具/概念的熟悉程度（1-5分，1为完全不熟悉，5为非常熟悉）：人工智能与机器学习（如智能客服、推荐算法）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您个人对以下数字化工具/概念的熟悉程度（1-5分，1为完全不熟悉，5为非常熟悉）：移动互联网与小程序应用
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构目前已经应用了哪些数字化技术或系统？（可多选）
在线预订/支付系统
客户关系管理（CRM）系统
企业资源计划（ERP）系统
大数据分析平台
移动办公/协同工具
社交媒体营销工具
智能客服/聊天机器人
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）体验
物联网（IoT）设备管理
尚未系统化应用
您认为在旅游服务流程中，哪个环节的数字化提升空间最大？
营销获客与品牌传播
产品咨询与行程规划
预订与支付
行中服务与实时支持
售后反馈与客户维系
供应链与资源管理
您如何看待“元宇宙”、“Web3.0”等新兴概念在旅游中的应用前景？
是未来重要趋势，将深刻改变行业
有特定应用场景，但不会成为主流
概念炒作大于实际价值
不太了解，无法判断
在推动数字化转型时，您更倾向于哪种合作或实施模式？
自主研发，掌握核心技术
采购成熟的第三方解决方案
与科技公司深度合作定制开发
参与行业联盟或平台共建
视具体项目需求而定
您认为一个成功的旅游数字化项目，最关键的成功因素是什么？（可多选）
高层领导的坚定支持与资源投入
清晰且可衡量的业务目标
跨部门的有效协同与沟通
选择合适的技术与合作伙伴
持续的员工培训与变革管理
敏捷迭代与快速试错的能力
良好的数据基础与治理
从口碑角度，您认为行业内哪家公司在数字化转型方面做得比较出色，值得学习？（可匿名填写公司类型或特征）
大型OTA平台（如携程、同程等）
国际酒店集团（如万豪、希尔顿等）
国内头部景区/主题公园
创新型旅游科技公司
传统旅行社转型代表
目前没有特别突出的典范
您认为未来3-5年，哪个技术领域将对旅游行业产生最颠覆性的影响？
人工智能与生成式AI
扩展现实（XR：VR/AR/MR）
区块链与数字资产
物联网与智慧空间
大数据与预测分析
5G/6G与边缘计算
您个人对投身于旅游数字化相关工作的意愿如何？
非常愿意，是职业发展的重要方向
比较愿意，愿意学习和尝试
一般，视具体工作内容而定
不太愿意，更倾向于传统业务
完全没兴趣
对于旅游从业者（包括您自己）如何更好地适应数字化转型浪潮，您有什么具体的建议或期待？
您是否愿意在调研结束后，接收一份本次调研的摘要报告或参与后续的深度访谈？