您目前在旅游行业中的主要角色是?
导游/领队
旅行社/OTA产品经理/计调
景区/酒店/交通等供应商管理人员
旅游企业(如旅行社、平台)经营者/高管
旅游内容创作者(如博主、KOL)
其他(请在下题注明)
您在该行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前已经购买了哪些类型的保险?(可多选)
社会医疗保险(基本医保)
商业医疗保险(补充医疗/重疾险)
意外伤害保险
人寿保险
财产保险(如车险、家财险)
职业责任险/雇主责任险
旅行相关保险(如旅行取消险、行李险)
其他(请在下题注明)
无任何商业保险
您认为旅游从业者面临的主要职业风险有哪些?(请选择最突出的一项)
人身意外伤害(如交通意外、自然灾害)
职业责任风险(如行程安排失误、服务纠纷导致的赔偿)
收入不稳定/失业风险
健康风险(如职业病、突发疾病)
财产损失风险(如工作设备损坏、财物被盗)
在考虑为自己或团队购买保险时,您最关注哪些因素?(可多选)
保障范围是否全面
保费价格
理赔流程是否便捷高效
保险公司的品牌与信誉
保险条款的清晰度与免责条款
是否有针对旅游行业的定制化产品
保险代理人的专业服务
线上购买与管理的便利性
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买保险?
保险公司官网/APP
保险经纪/代理平台(如线上保险超市)
保险代理人/经纪人(个人)
银行等金融机构
旅行社/旅游平台作为附加服务
朋友/同事推荐
您对目前市场上针对旅游从业者的专属保险产品的了解程度如何?
非常了解,知道具体产品
比较了解,听说过一些
一般,仅知道有这类产品
不太了解
完全不了解
综合考虑保障、价格和服务,您向同行推荐现有旅游从业者保险产品的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为理想的旅游从业者保险,其保障责任应主要覆盖?
工作期间(带团/出差)的全方位风险
24小时全天候的综合风险(含工作与生活)
特定高风险的业务环节(如户外活动、交通)
以医疗和意外伤害为主,兼顾部分责任
如果有一款产品能保障因客户投诉或行程变更导致的收入损失,您对它的兴趣程度是?(1-5分,1分表示“毫无兴趣”,5分表示“非常有兴趣”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的年度保费预算大致在哪个范围?(针对个人保障)
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
视具体保障内容而定
您希望保险产品提供哪些增值服务?(可多选)
24小时紧急救援服务(医疗、旅行等)
法律咨询服务
心理健康支持/咨询服务
职业培训或技能提升资源
定期健康体检服务
无特别需求
对于团体保险(如为整个导游团队、旅行社员工购买),您的态度是?
非常有必要,能有效转移雇主责任并提升员工福利
有一定必要性,但需考虑成本
必要性不大,个人自行购买即可
完全没必要
如果保险公司计划开发一款新的旅游从业者保险,您最希望它解决您的哪个具体痛点或担忧?
您认为阻碍您购买专属行业保险的主要原因是?(请选择最主要的一项)
价格过高
现有产品保障不匹配需求
理赔过程复杂,担心无法顺利获赔
对保险产品不了解,缺乏信任
认为自己面临的风险不高,不需要
其他(请在下题注明)
您对通过数字化方式(如APP、小程序)完成保险购买、保单管理、理赔报案等全流程的接受度如何?(1-5分,1分表示“完全不接受”,5分表示“非常接受”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了一份保障更全面、服务更优质的保险,支付比市场平均水平高10%-20%的保费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您或您认识的同行在工作中遇到风险事件(无论是否获得保险赔付)的经历,以及它如何影响了您对保险的看法?(选填)
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
境外