您目前在酒店担任的职位是？
前台/宾客服务
客房部
餐饮部
销售/市场部
收益管理/预订部
总经理/业主
工程/IT支持
其他
您所在酒店的主要类型是？
奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级酒店
经济型/连锁酒店
精品/设计酒店
度假村
其他
您在日常工作中，最频繁使用的酒店运营相关软件/系统是？
PMS（物业管理系统）
CRM（客户关系管理）
渠道管理/OTA直连
收益管理系统
餐饮/宴会管理系统
财务/人力资源系统
其他
请对您当前使用的核心运营系统（如PMS）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的酒店运营系统在哪些方面最需要改进？
操作界面复杂，学习成本高
系统运行速度慢，卡顿
与其他系统（如OTA、财务）集成度低
移动端功能缺失或体验差
数据报表与分析功能薄弱
客户支持响应慢
成本过高
其他
请具体描述一个您在工作中遇到的，因系统功能限制而影响效率或客户体验的典型场景。
您最期待在未来的酒店管理产品中看到哪些创新功能？
基于AI的收益预测与定价
一站式多平台渠道管理与营销
智能客房控制与节能管理
移动端员工任务管理与协作
深度整合的宾客体验与忠诚度管理
大数据驱动的客群分析与营销
自动化对账与财务分析
其他
当您或酒店需要采购新的软件/系统时，最主要的信息获取渠道是？
行业展会/峰会
同行/合作伙伴推荐
供应商销售主动联系
专业媒体/行业报告
线上搜索与评测
其他
在评估一个酒店软件品牌时，您最看重的因素是？
产品功能的全面性与匹配度
系统的稳定性与安全性
品牌口碑与行业案例
价格与性价比
实施与培训服务的质量
售后技术支持与响应速度
其他
提到“酒店管理系统”或“酒店科技”，您脑海中首先浮现的品牌有哪些？（请尽可能列举）
石基/西软
Oracle Opera
Micros Fidelio
绿云
别样红
金天鹅
众荟
其他
没有特别印象的品牌
您认为这些头部品牌在市场上的主要竞争优势是什么？
技术先进，功能领先
品牌历史悠久，客户基础广
本地化服务与支持好
产品线完整，生态整合强
价格策略灵活
其他
您是否了解或关注过基于云架构的SaaS模式酒店管理系统？
非常了解，正在使用或计划使用
有一定了解，在观望中
听说过，但不太了解
完全不了解
如果考虑采用SaaS模式，您最关心哪些方面？
数据安全与隐私保护
系统的网络稳定性与访问速度
订阅费用的长期成本
功能是否足够专业和灵活
数据迁移与系统切换的难度
供应商的长期运营能力
其他
您认为未来3-5年，哪项技术将对酒店运营管理产生最深远的影响？
人工智能与机器学习
物联网与智能硬件
大数据与云计算
移动互联网与社交平台
区块链
自动化机器人
其他
对于酒店科技供应商（品牌方），您最希望他们提供何种形式的支持或合作？例如：定制化开发、联合营销、深度培训等。
您是否愿意参与未来新产品的测试或深度访谈，提供更详细的反馈？
请留下您的电子邮箱（选填），以便我们有机会邀请您参与后续调研或分享报告摘要。