您目前所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
财务部
人力资源部
工程部
总经理办公室
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您酒店的主要类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
民宿/公寓
其他
您目前工作中，主要使用哪些类型的软件或系统？（可多选）
酒店前台管理系统（PMS）
客户关系管理系统（CRM）
中央预订系统（CRS）
收益管理系统（RMS）
餐饮管理系统（POS）
财务/ERP系统
人力资源管理系统（HRM）
工程维护系统
办公协同软件（如钉钉、企业微信）
基本不使用系统
您对目前使用的核心业务系统（如PMS）的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有系统在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作界面复杂，学习成本高
系统运行速度慢，稳定性差
各子系统间数据不互通
移动端功能薄弱
报表功能不够灵活强大
客户服务与技术支持响应慢
价格过高，性价比低
其他
在考虑新的酒店管理工具时，您最看重以下哪些功能模块？（请选择最关注的3-5项）
智能房态管理与房价调控
一体化在线预订与多渠道管理
详细的客户画像与会员管理
自动化营销活动与促销工具
实时、可视化的经营数据看板
精细化成本与供应链管理
员工排班与绩效管理
移动化巡检与工程报修
集成化的发票与税务管理
强大的自定义报表与分析
对于“移动化办公”（如通过手机/平板处理审批、查看报表、管理房态）功能，您的需求程度是？
非常需要，是核心需求
比较需要，能提升效率
一般，可有可无
不太需要，更习惯电脑端
您认为“人工智能辅助决策”（如预测入住率、推荐最优房价、识别潜在客户）功能对您的价值有多大？
价值巨大，是未来核心竞争力
有一定价值，可作为参考
价值有限，更依赖人工经验
目前不关心此项功能
如果有一款产品能完美解决您提到的核心需求，您向同行推荐该产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在软件采购决策中，您个人更倾向于哪种付费模式？
一次性买断（授权费）
按年/按月订阅（SaaS）
按酒店客房数或交易额抽成
基础功能免费+高级功能付费
尚未考虑清楚
对于一款能满足您70%核心需求的SaaS产品，您认为每年为每家门店支付的合理价格区间是？
5000元以下
5000 - 15000元
15000 - 30000元
30000 - 50000元
50000元以上
视具体功能而定，无法一概而论
如果产品价格高于您的预期，但能提供显著的投资回报（如提升营收或降低成本），您的态度是？
愿意接受，只要ROI清晰可见
需要更长的免费试用期或更灵活的付款方式
会寻找更便宜的替代品
坚持原有预算，不予考虑
在评估产品价格时，以下哪个因素对您的影响最大？
与现有系统相比的性价比
同行或竞争对手的使用情况
供应商的品牌和口碑
能否提供定制化开发服务
售后服务与培训支持的质量
为了降低采购成本，您愿意接受哪些妥协？（可多选）
延长合同年限以获得折扣
接受标准版产品，减少定制
使用云端部署而非本地部署
减少同时使用的用户账号数量
降低对售后服务响应速度的要求
不愿意做任何妥协，必须满足需求
您通常通过哪些渠道了解新的酒店科技产品？
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
供应商销售主动联系
行业媒体/网站
搜索引擎广告
社交媒体（如微信公号、LinkedIn）
在做出最终采购决策前，以下哪项是您的“必选项”？
成功案例参观或客户证言
至少1个月以上的免费试用
详细的产品演示与需求匹配分析
明确的服务水平协议（SLA）
高层领导的直接认可
除了已提到的方面，您对酒店管理软件还有哪些特定的功能期待或顾虑？
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