您目前所在的零售业态是?
服装/鞋履/配饰
食品/生鲜/超市
3C数码/家电
美妆/个护
家居/生活用品
母婴/儿童用品
其他
您在零售企业中的角色是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
商品/采购经理
运营/市场经理
企业主/总经理
其他
您所在的门店/企业目前使用了几套零售管理系统(如POS、ERP、CRM等)?
0套,完全手工或Excel
1套
2套
3套及以上
请评估您对现有零售管理工具的总体满意度(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,以下哪些环节的数字化管理需求最为迫切?(请选择最重要的3项)
商品库存与盘点
会员管理与营销
销售数据实时分析
员工排班与绩效
供应链与采购管理
线上线下一体化(O2O)
收银与支付效率
店铺陈列与视觉管理
其他
对于提升销售效率,您认为以下哪项功能最有价值?
智能推荐话术与商品搭配
会员消费行为实时分析
移动端快速开单与收款
库存缺货/滞销自动预警
基于天气/节假日的销售预测
在库存管理方面,您最希望新系统解决的核心痛点是什么?
库存数据不准确,经常有差异
补货决策依赖经验,缺乏数据支持
多门店/仓库间调拨效率低下
无法有效管理商品保质期/批次
没有实时库存可视化看板
关于会员营销,您最需要哪种类型的工具支持?
自动化标签与精准分组
多种营销活动(优惠券、积分、秒杀)创建模板
营销效果(ROI)的追踪与分析
与微信/抖音等社交平台的便捷打通
简单的短信/微信消息群发工具
如果有一款能显著提升您门店运营效率的新产品,您向同行推荐的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
假设一款基础功能齐全的SaaS零售管理系统,您认为合理的年费支付意愿区间是?(按单门店计算)
1000元以下/年
1000-3000元/年
3000-5000元/年
5000-10000元/年
10000元以上/年
更倾向于按交易流水抽成
如果产品定价在您预期区间的高位,但能证明其可帮门店提升5%以上的利润,您的接受度如何?
非常愿意接受,价值明确
可以考虑,但需要试用验证效果
比较犹豫,价格仍是首要考虑因素
不接受,超出预算太多
在付费模式上,您更倾向于哪些方式?(可多选)
固定年费/月费,功能全包
按门店数量阶梯收费
按员工账号数收费
基础功能免费,高级功能付费订阅
按交易流水的一定比例收费
一次性买断软件授权
对于“数据分析和报告”这类高级功能,您认为其应该:
包含在基础套餐中,是核心价值
可以作为付费增值模块,按需购买
暂时不需要,基础报表已足够
在考虑采购新系统时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品价格与预算
功能是否贴合我的核心需求
厂商的品牌与售后服务
系统是否易于上手使用
与现有硬件/软件的兼容性
您更愿意通过哪种主要渠道了解或采购此类产品?
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
线上广告/搜索
软件销售代表上门
应用市场/平台商店
您能接受的新系统实施上线周期是多久?(从签约到门店正常使用)
1周以内
2-4周
1-2个月
2-3个月
时间不是问题,稳定更重要
您对供应商提供持续的产品更新和功能迭代的重视程度如何?(1-完全不重视,5-非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到的,您还有哪些未满足的特定功能需求或对产品的其他期望?