您目前所在的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端/精品酒店
高端/豪华酒店
度假村/主题酒店
其他
您在酒店担任的职位属于?
总经理/业主代表
部门总监/经理(如前厅、客房、销售等)
主管/领班
一线员工
总部/区域管理支持人员
您所在酒店的主要客源构成是?
商务旅客
休闲度假游客
会议/团队客人
本地/社区客人
混合型客源
在评估一项新的酒店运营软件(如PMS、CRM系统)时,您认为哪个价格因素最为关键?
一次性购买/授权费用
按年/按月订阅费
按客房数或交易量阶梯计价
实施与培训等附加服务费
长期维护与升级成本
为提升客房收入,您认为酒店愿意为哪些智能客房升级方案付费?(可多选)
智能门锁与自助入住系统
客房内语音助手/智能控制面板
高速Wi-Fi与流媒体娱乐系统
节能环保的智能照明与温控系统
与移动App联动的个性化服务功能
如果一项能显著提升OTA渠道转化率的营销工具,年费在5万至10万元人民币,您认为其性价比如何?(1分为性价比极低,5分为性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于第三方提供的深度客房清洁与消杀服务(非日常保洁),您认为单间客房的合理服务单价范围是?
30元以下
30-50元
50-80元
80-120元
120元以上
您认为酒店在采购布草(床单、毛巾等)时,主要考量哪些价格相关因素?(可多选)
单件采购成本
最低起订量要求
洗涤耐用次数与寿命成本
是否包含物流费用
长期合作折扣与账期
针对员工技能培训课程(如服务礼仪、收益管理),您能接受的单人单次培训费用上限大约是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上,视效果而定
综合考虑功能、服务与价格,您向同行推荐您酒店目前正在使用的核心PMS(物业管理系统)的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果引入一个能自动化处理简单客户问询的AI客服机器人,您认为其月费占前台人力成本的比例在多少以内是可接受的?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
超过20%,只要节省人力明显
在考虑升级酒店早餐时,哪些付费升级选项您认为客人接受度较高?(可多选)
增设本地特色小吃档口
提供单点现做菜单(如蛋类、面食)
引入知名咖啡品牌
提供健康/素食专属区域
延长早餐供应时间
对于一次性环保洗漱用品的采购(如可降解材质),您能接受的溢价幅度是?
比普通用品价格高5%以内
高5%-10%
高10%-20%
高20%-30%
只要客人认可,溢价可更高
您认为当前市场上,面向中端酒店的“一站式数字营销服务包”(含内容、渠道、数据分析)的年费定价普遍合理吗?(1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店运营中,您认为目前哪一类产品或服务的价格与价值最不匹配?请简要说明原因。
您所在酒店对于“绿色认证”(如LEED)相关的咨询与改造服务,预算态度是?
暂无相关预算
有少量探索性预算
有明确预算,但严格控制成本
视投资回报期而定,可投入较高预算
此为战略投资,价格非首要考虑因素
您希望通过哪些方式获得更优的采购价格?(可多选)
集团集中采购
加入区域采购联盟
与供应商签订长期合约
采用招标竞价模式
直接与生产厂家合作
若一项新技术能预测未来7天每日细分房型需求,并将预测准确率提升10%,您愿意为这项技术服务支付的年费范围是?
1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上,需看具体产出
请分享一个您成功通过成本控制或价格谈判,为酒店实现显著价值提升的案例或经验。
整体而言,您认为当前酒店业为提升品质而进行采购或投资时,面临的最大价格相关挑战是?
初始投资成本过高
投资回报周期不明确
市场上产品/服务价格不透明
内部预算审批流程复杂
难以衡量价格与质量的平衡点