您在酒店行业担任的岗位是?
前台/预订部
销售部/收益管理部
市场部
客房部/餐饮部
酒店总经理/副总经理
其他
您在该岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在酒店的主要类型是?
经济型酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
度假酒店
精品设计酒店
其他
请评估您目前对酒店定价策略(如动态定价、收益管理等)的理解程度。(1分=完全不了解,5分=非常精通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“价格接受度”主要受以下哪些因素影响?(可多选)
客人对品牌的认知
季节性/节假日
竞争对手价格
客房类型与设施
预订渠道与提前期
促销活动与套餐
客户评论与评分
宏观经济环境
您在日常工作中,制定或调整价格的主要依据是什么?
酒店集团统一指导价
收益管理系统建议
主要竞争对手价格
历史同期数据
凭经验和直觉
其他
您认为目前团队在向客人解释价格(如旺季涨价、房型差异价)时,最大的挑战是什么?
缺乏标准话术
对定价逻辑不熟悉
客人对价格过于敏感
内部沟通不畅
没有挑战
您希望通过培训,在以下哪些方面获得提升?(可多选)
基础定价理论与模型
动态定价与收益管理实操
竞争对手价格分析方法
价格沟通技巧与话术
价格心理学与客户行为
数据解读与定价决策
跨部门协作定价流程
新技术(如AI定价)的应用
您更倾向于哪种培训形式?
线上直播课程
线下面授工作坊
录播视频课程
案例分析研讨会
混合式学习(线上+线下)
您认为每次培训的理想时长是?
1小时以内
1-2小时
半天(3-4小时)
全天(6-8小时)
您认为您的直属上级对价格接受度培训的支持程度如何?(1分=完全不支持,5分=非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为有效的培训后,应该通过哪些方式来评估效果?(可多选)
培训后知识测试
实际定价案例分析
模拟客人沟通场景
追踪关键业绩指标(如ADR、RevPAR)变化
学员满意度调查
上级观察评估
您愿意为高质量的定价专业培训投入的预算范围(每人次)大约是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
由公司决定
请描述一个您在工作中遇到的、与价格或价格接受度相关的具体挑战或困惑。
对于即将开展的“价格接受度”相关培训,您还有哪些具体的期望或建议?