您目前在酒店业中担任的职位类别是？
前厅部（前台、礼宾、总机等）
客房部（客房服务、PA等）
餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）
销售部/市场部
人力资源部
财务部
工程部/安保部
酒店管理层（部门经理及以上）
其他
您在本行业的从业年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的酒店类型是？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体豪华酒店
精品设计酒店
中端商务酒店
经济型酒店
度假村
其他
请对您目前的整体工作满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的酒店作为工作选择？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在您看来，目前工作中最大的挑战或痛点来自哪些方面？（可多选）
工作时间长/不规律，作息紊乱
薪酬福利缺乏竞争力
职业晋升路径不清晰
工作压力大，精神负担重
技能培训与发展机会不足
内部沟通不畅，部门墙厚
客户要求高/难处理，受委屈多
数字化工具落后，工作效率低
其他
您认为酒店行业在薪酬待遇方面，最需要改进的是？
提高基本工资
增加绩效奖金/提成
完善加班费计算
提供更优厚的年终奖/分红
改善非现金福利（如餐补、住宿、保险等）
其他
您所在的酒店为员工提供的培训和发展机会如何？
非常丰富，有系统的培训体系和清晰的晋升通道
比较丰富，定期有培训但体系性一般
一般，偶尔有培训，晋升主要看机会
比较缺乏，培训很少，晋升困难
非常缺乏，几乎没有培训和晋升机会
您希望通过哪些方式提升自己的职业能力？（可多选）
酒店内部系统培训
参加外部行业研讨会/培训班
在线课程学习
跨部门轮岗学习
获得国际或国内专业认证（如CHA、CHE等）
mentorship（导师制）
其他
您在工作中使用的内部管理系统（如PMS、CRM等）体验如何？
非常先进高效，极大地提升了工作效率
比较流畅，能满足基本工作需求
一般，有时卡顿或功能不全
比较落后，操作繁琐，经常出错
非常糟糕，严重影响工作
您认为酒店在员工关怀和福利方面，最应优先增加或改善哪些？（可多选）
员工宿舍条件
员工餐质量
定期团队建设活动
心理健康支持（如EAP）
补充医疗保险
子女教育支持
弹性工作制
其他
您认为酒店行业在吸引和留住年轻人才方面，面临的最大障碍是？
传统行业形象，缺乏吸引力
起薪低，成长周期长
工作强度大，个人时间少
社会认可度/尊重度不高
其他行业（如互联网、金融）竞争
其他
请简要描述一件您在酒店工作中遇到的最具挑战性（或最让您感到无助）的具体事例。
考虑到行业现状，您对未来3-5年在酒店行业的职业发展信心如何？
充满信心，计划长期深耕并寻求晋升
比较有信心，会继续从事但持观望态度
信心一般，可能会考虑转行或跳槽至其他行业
缺乏信心，正在积极寻找其他行业机会
完全没有信心，已决定离开酒店业
如果有一款旨在服务酒店从业者的产品/平台，您最希望它提供哪些功能或服务？（可多选）
行业薪酬福利查询与对比
职业技能在线课程与认证
全国酒店职位精准推荐
同行经验交流与互助社区
心理健康与压力疏导
法律咨询与劳动权益保障
行业最新资讯与趋势报告
其他
对于改善整个酒店行业的从业环境，您有什么最想说的建议或期望？