您目前所在的酒店部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在本酒店的累计工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前的工作内容与岗位职责的匹配度进行评分（1-5分，1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作强度如何？
非常轻松
比较轻松
适中
比较繁重
非常繁重，难以承受
在您的工作中，以下哪些是您遇到的主要压力来源？（最多可选3项）
工作时间长/加班多
客人投诉与无理要求
内部沟通不畅/部门墙
工作流程繁琐低效
业绩指标压力
薪资待遇与付出不匹配
缺乏职业发展路径
同事关系紧张
管理层支持不足
工作环境/设备不佳
您有多大可能向您的朋友或同行推荐来本酒店工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您目前的新资福利水平满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望酒店在哪些福利方面进行改进或增加？（最多可选3项）
提高基本工资
增加绩效奖金
完善五险一金
提供补充医疗保险
增加带薪年假
提供员工宿舍或补贴
提供免费工作餐或餐补
组织员工旅游/团建
提供培训/进修补贴
设立员工关怀基金
请对酒店为您提供的培训与发展机会满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望获得哪方面的培训或职业发展支持？（最多可选3项）
岗位专业技能
管理能力
外语能力
客户服务技巧
沟通与冲突处理
数字化工具应用
跨部门协作
行业认证/资格
学历深造支持
轮岗/晋升机会
您认为酒店内部沟通（如部门间、上下级）的效率如何？
非常高效顺畅
比较顺畅
一般，偶有障碍
比较低效，障碍较多
非常低效，沟通困难
请对您直属上级的管理方式与支持度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店的企业文化（如价值观、团队氛围）感受如何？
非常认同，充满归属感
比较认同
感觉一般
不太认同
完全不认同，感觉疏离
您认为酒店在员工关怀方面，最需要加强的是哪些？（最多可选3项）
关注员工心理健康
改善员工休息环境
提供更灵活的排班
建立有效的申诉/反馈渠道
举办丰富的员工活动
提供节日/生日关怀
改善员工食堂/餐食
关注员工家庭需求
表彰与奖励优秀员工
综合考虑所有因素，您对未来1-2年继续留在本酒店工作的意愿是？
非常愿意
比较愿意
不确定，看情况
不太愿意
已经计划离职
请分享一个您在工作中遇到的具体痛点或挑战，并简要描述其影响。
对于提升酒店员工整体满意度和留住人才，您最重要的一个建议是什么？