您目前在酒店行业担任的职位是？
一线员工（如前台、客房、餐饮）
基层/中层管理者（如主管、经理）
高级管理者（如总监、总经理）
业主/投资人
其他支持部门（如市场、财务、人力）
您在该职位上的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的酒店类型是？
经济型/连锁酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
度假村/精品酒店
其他
您认为当前工作中面临的主要挑战或痛点是什么？（可多选）
人员招聘与流失率高
员工培训与发展机会不足
薪酬福利缺乏竞争力
工作压力大，工作时间长
客户期望高，服务标准难统一
运营成本（如能耗、物料）持续上涨
数字化工具/系统落后或难用
跨部门沟通协作不畅
缺乏有效的职业晋升路径
其他
在您看来，酒店行业目前最缺乏哪类人才？
数字化运营/技术人才
收益管理/数据分析人才
市场营销/品牌人才
优秀的基层服务人员
复合型管理人才
其他
您对当前酒店提供的内部培训体系满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取行业知识、技能提升或解决工作难题？（可多选）
公司内部培训
行业网站/公众号/APP
线上课程/付费学习平台（如得到、慕课）
线下行业会议/论坛/展会
同行/同事交流
专业书籍/期刊
社交媒体（如微信群、领英）
其他
您认为哪种学习或信息获取方式对您最有效？
系统性的线上课程
碎片化的文章/短视频
实战案例分享/研讨会
一对一导师指导
同行社群交流
在采购或选用酒店相关产品/服务（如系统软件、布草、清洁用品）时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格/成本
产品质量/稳定性
供应商品牌/口碑
售后服务与支持
与现有系统的兼容性
操作的便捷性
数据安全与隐私保护
其他
您认为目前市场上的酒店管理软件/系统，最需要改进的方面是？
操作界面更简洁直观
数据整合与分析能力更强
移动端功能更完善
与第三方平台对接更顺畅
价格更灵活/可承受
售后服务响应更快
其他
您有多大可能向同行朋友推荐您目前使用的核心业务系统（如PMS）？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您希望通过哪些渠道获得供应商/服务商的信息和产品推荐？（可多选）
行业展会/推介会
同行/朋友推荐
行业媒体广告/软文
搜索引擎主动搜索
供应商销售直接拜访
专业协会/组织推荐
电商平台/B2B网站
其他
在职业发展方面，您目前最迫切的需求是？
提升专业技能（如收益管理、服务标准）
学习新的管理方法/工具
获取行业认证/资格证书
拓展人脉资源
寻找更好的工作机会
平衡工作与生活
其他
请描述一个您在工作中遇到的具体难题，以及您希望如何解决它？（例如：某个流程繁琐、某个客户投诉处理棘手等）
您对行业未来1-3年的发展前景持何种态度？
非常乐观，充满机遇
谨慎乐观，挑战与机遇并存
中性，保持现状
比较悲观，面临诸多挑战
非常悲观，前景不明
您希望行业协会或专业平台能为您提供哪些支持？（可多选）
组织更多高质量的培训与交流活动
提供行业数据与趋势报告
搭建人才招聘/求职平台
建立供应商诚信评价体系
提供法律、政策咨询服务
组织行业评优/竞赛，提升个人荣誉
其他
您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，进一步分享您的见解？
对于改善整个酒店行业从业者的工作环境与发展空间，您还有什么其他的宝贵建议？