您目前在酒店行业担任的职位类别是？
一线服务岗（前台、客房、餐饮等）
运营管理岗（部门主管/经理）
市场营销与销售岗
人力资源与行政岗
财务与采购岗
工程与安保岗
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的酒店类型是？
国际连锁奢华酒店
国际连锁高端/商务酒店
国内连锁酒店集团
单体精品/设计酒店
度假村/温泉酒店
经济型/有限服务酒店
其他
综合考虑工作内容、环境、发展等因素，您有多大可能向朋友或同行推荐您当前任职的酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您目前工作的整体满意度进行打分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最能提升您的工作满意度？（请选择最重要的3项）
有竞争力的薪酬与福利
良好的团队氛围与同事关系
明确的职业发展路径与晋升机会
系统的培训与学习机会
工作与生活的平衡
管理层的认可与支持
酒店品牌与文化认同感
工作内容具有挑战性和成就感
其他
您认为当前酒店行业在员工关怀方面，普遍最需要加强的是哪些方面？（请选择最重要的3项）
提高基础薪资水平
优化绩效与奖金制度
完善社会保险与补充福利
提供心理健康支持（如EAP）
改善员工宿舍与食堂条件
建立更公平的晋升机制
增加职业技能培训投入
加强管理层与员工的沟通
组织丰富的员工活动
其他
您对酒店行业未来3-5年的职业发展前景持何种看法？
非常乐观，机会很多
比较乐观，有一定机会
中性，变化不大
比较悲观，机会有限
非常悲观，前景堪忧
您认为哪些技术或趋势正在/即将对酒店从业者的工作方式产生最大影响？（可多选）
酒店管理系统（PMS）智能化
自助入住/退房设备
移动办公与协同工具
人工智能在客服（如聊天机器人）的应用
数据分析与收益管理工具
绿色环保与可持续发展要求
社交媒体与在线声誉管理
灵活用工与共享员工模式
其他
您所在酒店对于新技术的应用和员工数字化技能培训的投入程度如何？
非常重视，投入大量资源
比较重视，有常规培训
一般，仅满足基本操作
不太重视，投入较少
非常不重视，几乎没有投入
请为您所在酒店的企业文化（如包容性、创新性、员工关怀等）打分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑离开酒店行业，最主要的原因可能是什么？（可多选）
薪酬福利缺乏竞争力
工作时间不规律，影响生活
职业晋升通道狭窄
工作重复性高，缺乏成就感
行业社会认同感不高
希望尝试其他行业
个人或家庭原因
目前没有离开的打算
其他
您认为“灵活用工”（如兼职、项目制）模式在酒店行业的普及前景如何？
将成为主流用工方式之一
会在特定岗位（如旺季支援）广泛应用
仅作为现有编制的补充
难以大规模推行
说不清
您认为酒店管理者可以采取哪一项最有效的措施来提升员工满意度和留任率？
您是否愿意参与酒店内部的跨部门轮岗或新项目尝试，以拓宽技能？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
请为您与直接上级的沟通效果与支持度打分（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解行业动态与学习新知识？（可多选）
公司内部培训
行业会议/展览
专业网站与公众号
在线课程平台
同行交流
书籍与期刊
很少主动关注
其他
您认为“员工体验”在未来酒店竞争力中的重要性如何？
至关重要，是核心竞争力
比较重要，是加分项
一般重要
不太重要
完全不重要
对于酒店行业未来的发展，您最关注或期待的一个变化是什么？