您目前在酒店担任的主要职位是？
前台/宾客服务
客房部
餐饮部
销售/市场部
人力资源部
财务部
工程/安保部
酒店管理层（总经理/总监）
其他
您所在酒店的星级/类型是？
经济型/连锁酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假酒店
精品设计酒店
其他
在您的工作中，您主要使用或关注哪些类型的软件/系统/服务？（可多选）
酒店管理系统（PMS）
渠道管理/中央预订系统（CRS）
客户关系管理（CRM）系统
收益管理系统（RMS）
在线声誉/点评管理工具
员工排班/人力资源系统
供应链/采购管理平台
工程/设备维护管理
营销自动化工具
其他
请对您目前使用的主要系统/服务的“操作便捷性”进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的主要系统/服务的“数据准确性/实时性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的主要系统/服务的“技术支持与售后服务”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择新的工作系统或服务时，您最优先考虑的因素是什么？
价格/成本效益
系统功能与酒店需求的匹配度
系统的稳定性和可靠性
供应商的品牌声誉和行业经验
系统的易用性和员工培训成本
与其他系统的集成能力
数据安全和隐私保护
您通常通过哪些渠道了解行业内的新产品或竞品信息？（可多选）
行业展会/峰会
同行/同事推荐
供应商销售拜访
行业媒体/网站/公众号
社交媒体（如领英）
线上搜索
行业协会
其他
您认为当前酒店行业在技术应用方面面临的最大挑战是什么？
系统间数据孤岛，难以打通
初始投入成本过高
缺乏既懂技术又懂业务的复合型人才
现有系统功能陈旧，跟不上市场变化
员工对新技术的接受和培训困难
数据安全和隐私合规风险
其他
总体而言，您向同行推荐您目前使用的核心系统/服务供应商的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于未来的酒店管理系统或服务，您最期待哪些创新或改进功能？（可多选）
更强大的人工智能预测与决策支持
移动端/平板端全功能覆盖
无缝对接更多第三方平台（如OTA、支付、门锁）
更直观的数据可视化与自动化报表
集成化的宾客全旅程体验管理
更灵活的模块化定制与按需付费
增强现实（AR）用于员工培训或设施维护
其他
请描述一个您在工作中遇到的、希望现有系统能更好解决的具体痛点或场景。
如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们与您取得联系。（选填）