您目前在酒店担任的主要职位是？
前台/宾客服务
客房服务/管家部
餐饮部
销售/市场营销
收益管理
财务/行政
总经理/店长
工程/IT支持
其他
您所在酒店的规模（客房数量）是？
少于50间
50-150间
151-300间
301-500间
500间以上
您在工作中最常使用或最依赖的酒店管理系统/软件类型是？
物业管理系统（PMS）
中央预订系统（CRS）
客户关系管理系统（CRM）
收益管理系统（RMS）
餐饮管理系统（POS）
人力资源管理系统（HRMS）
办公协同软件（如钉钉、企业微信）
其他
总体而言，您对当前使用的核心酒店管理系统的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的核心酒店管理系统？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为当前酒店管理系统在哪些方面最需要改进？（可多选）
系统运行速度与稳定性
用户界面友好度与操作便捷性
数据整合与分析能力
与第三方系统（如OTA、支付）的对接
移动端功能与体验
报表定制与生成
客户数据管理功能
价格与库存管理功能
员工培训与技术支持
其他
您对移动办公（如通过手机/平板处理工作）功能的需求程度如何？
非常需要，希望大部分功能都能移动处理
比较需要，部分核心功能需支持移动端
一般，主要在电脑端操作
不太需要
完全不需要
您对当前系统在【实时房态与房价管理】方面的功能满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前系统在【宾客预订与入住办理流程】的便捷性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前系统提供的【经营数据报表与分析】的实用性与准确性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来，您最希望酒店管理系统新增或加强哪些智能化功能？（可多选）
基于AI的收益预测与定价建议
智能客户服务机器人（在线/电话）
物联网（IoT）集成管理（客房设备、能耗）
员工排班与绩效智能优化
宾客行为分析与个性化推荐
自动化营销活动管理与效果追踪
预测性维护提醒
其他
您认为，系统的数据安全与宾客隐私保护功能的重要性如何？
至关重要，是选择系统的首要因素
非常重要，是核心考量因素之一
比较重要
一般重要
不太重要
您对当前系统供应商提供的【培训与技术支持服务】满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑引入新系统或升级现有系统时，您最看重的因素是？
功能强大且贴合业务
总拥有成本（价格与性价比）
系统的稳定性和安全性
供应商的品牌与口碑
实施与后续服务的质量
易于学习和使用
请描述一个您在工作中遇到的、因系统功能限制而导致效率低下的具体场景或问题。
对于理想的酒店管理系统，您还有哪些具体的功能期望或建议？