您目前在酒店行业担任的职位是？
一线服务人员（前台、礼宾、客房服务等）
部门主管/经理
市场/销售部门人员
酒店总经理/业主
其他职能部门人员
您所在酒店的星级/类型是？
经济型/连锁酒店
中端/商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/其他
您是否留意过以“酒店员工服务质量”为核心卖点的酒店广告？（例如，突出员工热情、专业、贴心服务的广告）
是，经常看到
是，偶尔看到
印象不深，不确定
从未留意过
总体而言，您认为这类以“员工质量”为亮点的广告，对于提升酒店在您心中的专业形象有多大帮助？（1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这类广告最可能吸引以下哪类客人？【多选题】
追求高性价比的商务旅客
注重体验和服务的度假旅客
对服务细节有严苛要求的高端客户
寻求个性化服务的年轻旅客
家庭出游的客人
不确定
当您看到这类广告时，您会下意识地与自己酒店的员工服务水平进行比较吗？
这类广告是否会让您更加关注或反思自己所在酒店的员工培训与管理水平？（1分=完全不会，5分=影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这类广告对酒店一线员工的工作积极性可能产生何种影响？
正面激励，树立榜样
增加无形压力
没有实质影响
可能引发不满或比较
说不清
您认为这类广告在宣传员工服务质量时，应重点展示哪些方面？【多选题】
员工的微笑与亲和力
处理问题的专业与高效
对客需求的预见性与个性化服务
多语言能力与国际礼仪
团队协作精神
其他
您认为这类广告的真实性如何？
高度真实，反映了行业优秀标准
部分真实，有艺术加工成分
宣传成分居多，与实际有差距
完全是营销噱头
难以判断
如果有一家酒店因其员工服务质量的广告而闻名，您向同行或朋友推荐入住该酒店的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您所在的酒店是否曾考虑或已经制作过以员工为核心形象的广告？
是，已经制作并投放
是，正在考虑或计划中
否，从未考虑过
不确定
如果您所在酒店要制作此类广告，您认为最大的挑战或顾虑是什么？【多选题】
难以持续保持广告中展示的服务水准
员工可能因成为焦点而感到压力
广告成本与投入产出比
担心被客人认为“过度承诺”
内部员工选拔与形象展示的公平性
其他
从营销效果看，您认为“员工质量”广告与传统的“硬件设施”（如房间、泳池、餐厅）广告相比，哪个对客人决策影响更大？
“员工质量”广告影响更大
“硬件设施”广告影响更大
两者同等重要
取决于目标客群
不好比较
您认为这类广告对于提升整个酒店行业对“人”的价值的重视程度有多大作用？（1分=毫无作用，5分=作用巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历或观察到的、令您印象深刻的酒店员工服务实例（无论好坏）。这个实例如何影响了您对广告中“服务质量”宣传的看法？
基于您的观察，您认为未来以“人工智能/科技”为亮点的广告，会逐渐取代以“人工服务”为亮点的广告吗？
会，科技是趋势
不会，人的温度不可替代
两者会融合，侧重点不同
说不清
您通常通过哪些渠道接触到这类酒店广告？【多选题】
电视/视频平台
社交媒体（微信、微博、小红书等）
在线旅游平台（OTA，如携程、Booking.com）
行业杂志/网站
户外广告/地铁广告
酒店官网/官方渠道
其他
您认为这类广告对酒店招聘优秀人才有积极影响吗？
有显著积极影响
有一定积极影响
影响微乎其微
可能有负面影响（如提高期望）
不清楚
对于酒店如何更真实、更有效地通过广告展现其员工服务质量，您有什么具体的建议或想法？