您目前所在的酒店部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
安保部
人力资源/行政部
财务部
其他
您在酒店行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您工作所需的后勤支持系统（如内部IT系统、报修平台、物品申领流程）的便捷性进行评分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中，哪些环节的流程或工具使用起来不够便捷？（可多选）
排班与考勤系统
内部通讯与信息传递
工作交接流程
物料申领与补给
设备操作与维护
客户信息处理系统
培训与学习平台
其他
您认为酒店内部的信息传递（如通知、政策、工作安排）是否及时、清晰、易于获取？（1分：非常差，5分：非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式获取酒店内部信息？
内部公告板/邮件
即时通讯软件（如钉钉、微信工作群）
部门会议
直属上级传达
同事间口口相传
请评价您所在部门的团队协作氛围与沟通效率。（1分：非常低效/氛围差，5分：非常高效/氛围好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店为员工提供了哪些让您感到便利的设施或服务？（可多选）
员工餐厅/便捷的用餐安排
员工更衣室与淋浴设施
通勤班车或交通补贴
员工宿舍
便利的员工储物空间
内部员工折扣
健康与休闲设施
其他
您对酒店提供的员工培训资源与学习途径的便捷性满意吗？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或需要支持时，寻求帮助的流程是否便捷顺畅？
非常顺畅，能快速找到对的人解决
比较顺畅，但有时需要等待
一般，流程有些繁琐
不太顺畅，经常不知道该找谁
非常不顺畅
总体而言，您对酒店行政管理流程（如请假、报销、申请审批）的便捷性评价如何？（1分：非常繁琐低效，5分：非常简洁高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对工作便捷性和整体体验的感受，您有多大可能向您的朋友推荐来本酒店工作？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
您认为，提升酒店内部工作便捷性，最需要优先改进的三个方面是？（最多选3项）
简化并数字化工作流程
升级或整合内部办公系统
改善部门间沟通协作机制
增加或优化员工便利设施
提供更灵活、易获取的培训
优化后勤支持与物料供应
提升管理层对一线需求的响应速度
其他
与同行业其他酒店相比，您认为本酒店在员工工作便捷性方面的表现如何？
您对直属上级在为您的工作提供便利与支持方面的表现满意吗？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
便捷高效的工作环境对您的工作积极性和留任意愿影响程度如何？
影响巨大，是决定去留的关键因素
影响较大，是重要考量因素
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
对于提升酒店员工工作便捷性与整体满意度，您还有什么具体的意见或建议？