酒店从业者工作环境安全性评价问卷调查

尊敬的酒店从业者,您好!我们正在进行一项关于酒店工作环境安全性的调研,旨在了解您对工作中各类安全状况的感知与评价。您的宝贵意见将有助于提升行业整体安全水平。本问卷匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
厨房部
工程部
安保部
销售/市场部
行政/人事部
其他
您在本酒店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您如何评价您所在酒店对员工安全的重视程度?(1分表示极不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您所在酒店的工作环境(基于安全考虑)?0分代表“完全不愿推荐”,10分代表“非常愿意推荐”
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,您认为存在哪些主要的安全隐患?(可多选)
湿滑地面(如厨房、浴室清洁区)
尖锐物品(如刀具、碎玻璃)
化学品接触(清洁剂、消毒剂)
电气设备/线路老化
重物搬运(布草、货物)
高空作业(如更换灯泡、清洁高处)
顾客冲突/暴力风险
长时间站立/重复性劳损
消防安全(消防通道堵塞、设备过期)
其他
您是否接受过酒店组织的正式安全培训?
是,定期接受
是,仅入职时接受过
否,从未接受过
您认为酒店提供的安全培训的实用性和有效性如何?(1分表示完全无用,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在工作区域的安全防护设备(如防滑垫、手套、护目镜等)是否充足且易于取用?
非常充足且方便
基本充足,但有时需要寻找
不太充足
严重缺乏
当您发现安全隐患或发生轻微事故时,您通常如何上报?
有明确的系统/流程并会使用
知道有流程但很少用
直接口头报告给上级
不知道如何上报或认为上报无用
您认为酒店管理层对员工安全报告的响应速度和解决态度如何?(1分表示漠不关心/拖延,5分表示积极响应/迅速处理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您在工作时是否经历过以下情况?(可多选)
滑倒或绊倒
割伤或刺伤
化学品灼伤或吸入不适
肌肉拉伤或扭伤
因顾客行为感到人身安全受威胁
目睹过同事发生安全事故
无任何安全事故或威胁
您认为酒店在应对紧急情况(如火灾、医疗急救、治安事件)的预案和演练方面做得如何?
预案完善,定期演练
有预案,但演练不足
预案模糊,很少提及
不清楚是否有预案
您的工作班次是否经常需要独自在非公共区域(如后台走廊、仓库、深夜前台)工作?
经常
偶尔
很少
从不
在这种情况下,您感到的安全保障措施(如监控、对讲机、巡查制度)足够吗?(1分表示完全不足,5分表示非常足够)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的心理健康支持(如压力管理、应对难缠顾客的培训)是否到位?
有专门支持且有效
有一些支持,但效果一般
几乎没有相关支持
不清楚
对于提升酒店员工的工作安全性,您最重要的建议是什么?
    ____________
与同城其他类似酒店相比,您认为您所在酒店的员工安全水平处于什么位置?
明显领先
略好一些
大致相当
略差一些
明显落后
不清楚
综合考虑物理安全、心理安全和应急管理,您对在当前酒店长期工作的安全感打几分?(1分表示毫无安全感,5分表示非常有安全感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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