您目前就职的酒店品牌属于哪个类型?
国际连锁高端品牌
国际连锁中端品牌
国内连锁品牌
单体酒店/精品酒店
其他
您在酒店担任的职位是?
一线员工(如前台、客房、餐饮)
安保部门员工
部门主管/经理
酒店管理层
其他
请为您当前酒店的总体工作环境安全性打分(1-非常不安全,5-非常安全)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店在以下哪些方面的安全措施比较到位?(可多选)
消防安全设施与培训
员工人身安全保护(如防暴力、防骚扰)
食品安全与操作规范
设施设备操作安全
应急预案与演练
数据与信息安全
化学品管理与使用安全
您认为当前酒店在以下哪些方面的安全措施有待加强?(可多选)
消防安全设施与培训
员工人身安全保护(如防暴力、防骚扰)
食品安全与操作规范
设施设备操作安全
应急预案与演练
数据与信息安全
化学品管理与使用安全
您认为酒店管理层对员工安全问题的重视程度如何?
非常重视,是首要任务
比较重视,会定期关注
一般,只在出问题时关注
不太重视,资源投入不足
非常不重视
在过去一年中,您是否亲身经历过或目睹过酒店内发生的安全事故或安全隐患?
是,亲身经历过
是,亲眼目睹过
听说过,但未亲历
没有
请简要描述一下您经历过或认为最需要关注的一类安全隐患(例如:夜间单独工作、设备老化、客人冲突等)。
您所在酒店对新员工的安全培训是否系统且充分?
非常系统和充分
比较系统和充分
一般,内容较为基础
不太系统和充分,流于形式
几乎没有系统培训
酒店是否定期组织全员安全演练(如消防疏散)?
是的,每季度或更频繁
是的,每半年一次
是的,每年一次
很少组织
从未组织
当您发现安全隐患时,酒店内部是否有清晰、便捷且无顾虑的反馈渠道?
有,渠道清晰且反馈能得到及时处理
有渠道,但反馈后处理较慢
有渠道,但担心被追责或影响工作,不敢使用
不清楚是否有渠道
没有明确的反馈渠道
与您了解的其他同类型酒店相比,您认为您当前酒店的整体安全性处于什么水平?
您主要通过哪些渠道了解或评价其他酒店(竞品)的安全状况?(可多选)
行业朋友/同事交流
社交媒体/行业论坛
新闻报道
亲自入住体验
公开的行业报告/评级
不太了解
在您了解的竞品酒店中,您认为哪一类安全措施最值得您当前酒店借鉴?
先进的安防监控技术
完善的员工安全培训体系
高效的安全事件应急响应机制
人性化的员工个人防护设备
开放透明的安全文化
不清楚
请为您当前酒店提供的个人防护装备(如防滑鞋、手套等)的充足性与质量打分(1-非常差,5-非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应对醉酒客人、纠纷等可能威胁人身安全的事件时,酒店是否有明确的处理流程和支持?
有非常明确的流程和即时支持(如安保快速响应)
有流程,但支持有时不够及时
流程模糊,主要靠员工自己处理
基本没有流程和支持
您认为酒店在保障员工心理健康(如工作压力、突发事件心理疏导)方面做得如何?
非常重视,有专门的支持项目
比较重视,有基本的关怀机制
一般,偶尔有关怀
不太重视,很少关注
完全不重视
基于您对当前酒店安全性的整体评价,您有多大意愿向同行朋友推荐在此酒店工作?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
如果酒店计划提升安全性,您认为最应优先投入资源的领域是?(可多选)
更新消防及安防硬件设施
加强全员安全培训与演练
优化安全管理制度与流程
增加安保人员配备
改善员工个人防护装备
建立员工心理健康支持体系
请提出一条您认为最能够提升酒店员工安全性的具体建议。
您是否愿意在未来参与更深入的访谈,分享更多关于酒店安全的具体案例或见解?