您目前在酒店担任的职位是？
前台/礼宾
客房服务/行政楼层
餐饮部
销售/市场/公关
财务/行政/人事
IT/技术部门
管理层（部门经理及以上）
其他
您在本酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为酒店日常运营中，哪些数据最为敏感和需要保护？（单选最重要的一项）
客人身份信息（护照、身份证号）
客人支付信息（信用卡号）
客人住宿偏好与行程
酒店内部财务与运营数据
员工个人信息
其他
在您的工作中，通常通过哪些方式接触或处理客人数据？（可多选）
酒店管理系统（PMS）
客户关系管理（CRM）系统
电子邮件
纸质登记表格/单据
电话沟通
移动设备/平板
不直接接触
您所在酒店是否对全体员工进行过数据安全与隐私保护的正式培训？
是，定期且系统化培训
是，但仅在新员工入职时
是，但次数很少且不系统
否，从未进行过
不清楚
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理个人信息的核心要求？
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
当发现疑似数据泄露（如客人信息被不当查阅）时，您是否清楚酒店内部的报告流程？
您认为当前酒店在技术层面（如系统权限、网络安全）对客人数据的保护措施如何？
非常完善，有先进的技术防护
比较完善，能满足基本需求
一般，存在一些薄弱环节
比较薄弱，防护措施不足
非常薄弱，几乎无防护
不了解
您认为当前酒店在管理层面（如制度、流程、监督）对客人数据的保护措施如何？
非常完善，制度清晰且执行严格
比较完善，但执行有时松懈
一般，制度有待完善
比较薄弱，管理松散
非常薄弱，缺乏管理
不了解
请评估您个人在数据安全操作（如密码管理、文件处理、谨防钓鱼邮件等）方面的意识和实践程度。（1分表示非常薄弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升酒店数据安全水平面临的主要挑战有哪些？（可多选）
员工安全意识与培训不足
技术投入与预算有限
管理层重视程度不够
现有系统老旧，难以升级
业务流程复杂，难以监管
缺乏专业的数据安全人才
法律法规遵循成本高
其他
如果酒店引入更严格的数据安全管控措施（如多因素认证、操作日志审计），您认为在员工中的接受度和执行可行性如何？
很高，大家会理解并支持
较高，虽有不便但能接受
一般，可能会遇到一些阻力
较低，可能因繁琐而难以执行
很低，会严重阻碍工作效率
不确定
您认为，在保护数据安全和提供便捷的客户服务之间，酒店应如何平衡？
安全绝对优先，必要时可牺牲部分便捷性
在确保核心安全的前提下，尽量优化便捷性
便捷性与安全性同等重要，需精细设计流程
便捷性优先，安全风险可通过其他方式管控
没有明确想法
基于您的观察和了解，您有多大可能向同行推荐您所在酒店当前的数据安全实践？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为哪些数据安全措施对酒店行业来说是当前最迫切或最可行的？（可多选）
全员强制性的定期安全培训与考核
升级或替换老旧的核心业务系统
部署数据加密与防泄漏技术
建立清晰的数据访问权限与审批流程
引入第三方安全审计与渗透测试
制定并演练数据泄露应急响应预案
其他
对于提升酒店业整体的数据安全认知与实践水平，您有何具体建议或想法？（如培训内容、技术工具、政策支持等）