您目前在酒店行业担任的职位是？
一线服务人员（前台/客房/餐饮）
部门主管/领班
部门经理/总监
总经理/业主代表
行政/后勤/市场/销售等支持部门
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您个人每月用于非必需品的消费支出（如服饰、美妆、电子产品、娱乐等）大约在？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您通常通过哪些线上渠道进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播电商
小红书
品牌官方网站/APP
微信小程序/社群
其他海外电商平台（如亚马逊）
其他
您通常通过哪些线下渠道进行购物？（可多选）
大型购物中心/百货商场
品牌专卖店
社区超市/便利店
奥特莱斯/折扣店
免税店
展会/市集
其他
在购买日常消费品（如零食、日用品）时，您最优先考虑的渠道是？
在购买个人服饰、鞋包时，您最优先考虑的渠道是？
线上电商平台
线下品牌专卖店/商场
奥特莱斯/折扣店
二手交易平台
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐使用线上电商平台（如淘宝、京东）购物的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您选择线上购物最主要的考虑因素是？
价格优惠/促销活动
商品丰富度与选择
配送速度与便利性
用户评价与口碑
售后服务保障
您选择线下购物最主要的考虑因素是？
即时获得商品
实物体验与试穿试用
购物环境与体验
社交/陪伴需求
信任感与安全感
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
限时折扣/秒杀
满减/满赠
优惠券/红包
会员专属价/积分兑换
直播带货专属优惠
跨店满减
其他
您在进行线上购物决策时，最依赖哪种信息？
商品详情页与官方图片
用户评价（尤其是带图评价）
直播/短视频展示
朋友/同事/博主的推荐
品牌知名度
您的购物决策是否会受到您所服务的酒店客人消费习惯的影响？
完全不会
偶尔会，有一定参考
经常会，影响较大
不确定
您是否愿意为“节省时间、提升购物效率”的服务（如付费会员、专属客服、急速配送）支付额外费用？
您对当前主流电商平台的物流配送服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主流电商平台的售后服务（退换货、客服响应等）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“线上种草，线下体验/购买”的购物模式（如在线上看测评，去线下店购买）？
您通常通过哪些方式获取购物信息或灵感？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书）
短视频平台（抖音、快手）
电商平台推荐/搜索
朋友/同事/家人推荐
电视/杂志广告
KOL/主播推荐
其他
您认为酒店行业的工作特性（如轮班制、着装要求、工作压力等）对您的购物频率或偏好有影响吗？
影响很大，购物时间和方式很受限
有一定影响，但可以适应和调整
影响很小，和普通上班族差不多
没有影响
对于面向酒店从业者的购物平台或服务，您有什么具体的期待或建议？