您目前在酒店担任的职位是？
一线员工（如前台、礼宾、客房服务）
主管/领班
部门经理
总监/高级经理
行政/后勤支持人员
您在本酒店的累计工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所属的主要部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
其他
整体而言，您对目前酒店提供的培训与学习机会的满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下学习方式中，您个人更偏好哪些？（可多选）
线上视频课程/微课
线下集中授课/工作坊
一对一导师辅导
在岗实践与轮岗
阅读手册/电子文档
参与案例分析研讨会
通过手机APP学习
观看操作演示视频
参与团队分享会
您认为哪种学习方式对您掌握新技能最有效？
线上自学
线下课堂培训
工作中即时指导
混合式学习（线上+线下）
团队协作学习
您通常更倾向于在什么时间段进行学习？
工作日的固定培训时间
工作间隙的碎片化时间
下班后的个人时间
周末
视课程内容灵活安排
您希望通过学习提升哪些方面的能力？（可多选）
岗位专业技能（如接待、清洁、烹饪）
客户服务与沟通技巧
管理能力与领导力
语言能力
数字化工具与系统操作
销售与收益管理
应急处理与安全知识
个人效率与时间管理
您认为目前酒店培训内容与实际工作需求的匹配度如何？
非常匹配，能直接应用
比较匹配，大部分有用
一般，部分内容有用
不太匹配，实用性不强
非常不匹配
您对培训讲师的授课水平与专业能力的评价是？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前培训体系在哪些方面可以改进？（可多选）
增加更多实践操作环节
提供更丰富的在线学习资源
培训时间安排更灵活
内容更贴近最新行业趋势
加强培训后的跟进与反馈
提供更多跨部门学习机会
提高培训的趣味性与互动性
其他
您是否愿意在非工作时间，为提升自我而参与酒店提供的学习活动？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
酒店的学习文化（如鼓励学习、分享知识）氛围如何？
氛围非常浓厚，积极鼓励
氛围较好，有一定鼓励
氛围一般
氛围较弱，缺乏鼓励
几乎没有学习氛围
基于您整体的工作与学习体验，您向朋友或同行推荐在本酒店工作的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为学习与发展机会对您留在本酒店的意愿影响有多大？
决定性影响，非常重要
很大影响，比较重要
一般影响
影响较小
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道获取工作相关的知识与信息？（可多选）
公司内部培训
直接上级或同事指导
行业网站/公众号
自行搜索（如百度）
专业书籍或期刊
参加行业会议/展览
社交媒体（如微信社群）
其他
您对酒店提供的数字化学习平台（如有）的易用性评价如何？
非常容易使用
比较容易使用
一般
比较难使用
非常难使用
未使用过
您对酒店在员工职业发展路径上的支持与清晰度的满意度是？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于酒店未来的员工培训与学习发展，您最期待或最想提出的一条具体建议是？
您的年龄段属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上